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Sylvain LEGRAND

Villeneuve d'Ascq

En résumé

J'ai dirigé des centres de profit dans la distribution PAP homme et femme.
Fort de ces expériences, j'ai complété mon parcours en qualité de Directeur régional pour le groupe Verywear et piloté 8 magasins multimarques sur la région nord, regroupant une centaine de collaborateurs.
Mon goût de la relation client et des nouveaux défis m'ont amené à prendre la fonction de chef de produit services sur une création de poste en 2016, mission qui a pour objectif de valoriser l'ensemble des services dans le parcours client des enseignes du groupe.
Optimiser la relation client et penser celle de demain sont au cœur de mes préoccupations.

Mes compétences :
Management
Merchandising
Produit
Communication
Développement des competences
Gestion de projet
Marketing
Management transverse

Entreprises

  • Nocibe - Directeur régional

    Villeneuve d'Ascq 2018 - maintenant Région nord-est , 19 points de vente.

  • VERYWEAR - Chef de Produit Services

    Wasquehal 2016 - maintenant Apres 15 ans de retail , c'est un Nouveau challenge que je relève sur une création de poste: tout est à écrire... Valoriser l'ensemble des services sur le parcours client (e mesure, C&C, e-réservation, Retouches, conseil en style personnalisé, livraison à domicile...) en créant les bonnes synergies entre les différents acteurs dans l'entreprise , je suis aussi en charge du Service Relation Client Groupe retail et e-commerce multi enseigne.
    "Penser client"continue à être au cœur de mes actions ainsi que de mon équipes de 5 collaborateurs.

  • VERYWEAR - Directeur régional nord-est

    Wasquehal 2011 - 2016 Je gère un parc de 6 magasins de 800 à 1200m2 de Lille à Valence et anime une équipe de 100 collaborateurs et suis référent merchandising retail en charge des préconisations sur le secteur homme.
    CA annuel 16M€.
    Définition des objectifs quanti/quali, budgets et des plans d'actions pour les atteindre.
    Garant du respect de la politique commerciale, des normes de merchandising, des procédures de manière générale et gestion des CEX.
    -missions transverses: relais entre le réseau et la centrale d'achat sur l'univers homme et univers femme depuis 2014 (marques externes et marques propres), ouvertures magasins hors périmètre.
    Co écriture d'un module E-learning produits homme ville.

  • VERYWEAR - Directeur de Flagship Devianne

    Wasquehal 2008 - 2011 Directeur flagship Devianne VILLENEUVE D’ASCQ . +25% de prof CA en 3ans . Prix de fidélité, prix de la meilleure rentabilité, magasin école.
    5M€ de CA.

  • HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) - Responsable magasin

    Roubaix 2001 - 2008 Sur les magasins de LOUVROIL, Flers en Escreubieux et Petite-Forêt.

  • Gaumont - Responsable adjoint business associé

    Neuilly-sur-Seine 2000 - 2001

  • Gaumont - Agent de comptoir

    Neuilly-sur-Seine 1997 - 2000

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