Menu

Sylvain MARCHAND

Saint-Herblain

En résumé

Jusqu'en décembre 2011 j'étais technicien systèmes et réseaux pour Dorel France, société qui gère notamment la marque de puériculture Bébé Confort en Europe.
J'étais en charge du support, de l'assistance aux utilisateurs, de l’organisation et de l’aménagement du stock ainsi que du déploiement des postes (Portables/PC/Wyses). J’ai également été amené à travailler sur différents projets
notamment la migration Active Directory, le renouvellement de l’infrastructure
Wi-Fi, la migration Exchange, la mise en place d’une nouvelle solution VPN, ….
On m’a confié la responsabilité de la gestion des postes de travail en Europe (commandes, créations de masters, planning de déploiements et mise en
place des postes de travail, …). Il m’arrivait régulièrement d’être amené à tester et valider de nouveaux outils pour nos collaborateurs.
Sur le poste que j'ai occupé, j’ai appris à travailler en équipe, à utiliser et respecter des procédures d’organisation et de sécurité strictes, à être rigoureux et organisé sur les tâches qui me sont confiées. Je suis fort de nouvelles propositions ; en effet, j’ai à cœur d’améliorer les outils informatiques, de trouver et de mettre en pratique de nouvelles solutions (VPN, Gestion de Parc,Gestion d’incidents, outils de déploiements, …). Je dispose également de bases dans l’administration de serveurs ainsi que sur les environnements virtualisés.

Mes compétences :

- Suite Microsoft Office 2003/2010 : en mesure d'apporter un support aux utilisateurs
- Microsoft Windows XP/7 : bonne maitrise
- VMWare : notions sur l'administration de VM
- Administration serveur BES et configurations de Blackberry
- Outils Opensource : Fog, OCS, WHD, Nagios, Apache, Joomla, Mysql, Debian,...
- Language Batch : réalisation de scripts de sauvegardes
- GPO : création et déploiement

Mes compétences :
Assistance aux utilisateurs
Préparation de masters PC/Portables
Dépannages d'ordinateurs…
Création de sites Internet (JOOMLA)
Administration Vmware
Installation/Administrattion d'un serveur LAMP (Li
Lotus Notes/Domino
Microsoft Office
Time Navigator

Entreprises

  • dynaMIPS - Technicien Systèmes et Réseaux

    Saint-Herblain 2015 - maintenant Prestations réalisées chez des client :
    - Installation de postes de travail
    - Installations diverses (impressions, wifi, sauvegardes, ...)
    - Régie : maintient du parc informatique de certains clients
    - Support à distance sur de nombreux environnements différents

  • Le Val de Loire - Administrateur Systèmes et Réseaux

    2013 - 2015 - Assistance aux utilisateurs : Support bureautique, Ulis CS et Ulis NG (Sopra), maintenance, ....
    - Exploitation quotidienne du système informatique : sauvegardes, traitements, demandes utilisateurs, ...
    - Création master + outils déploiement pour Tablettes tactiles en Windows 8 (boot UEFI)
    - Projet rapprochement deux sociétés sur domaine unique (en cours)
    - Projet implémentation wi-fi (en cours)
    - Mise en place d'un serveur WDS avec boot PXE
    - Mise en place et paramétrage d'un Centreon/Nagios (Monitoring du réseau)
    - Renouvellement connexions Internet des employés d'immeuble (en cours)

  • APX Service et Technologie - Technicien informatique sur site (AXA)

    Saint Cloud 2012 - 2013 - Prise en charge des incidents informatiques de Niveau 2
    - Assistance aux utilisateurs du siège Axa d'Angers
    - Préparation et déploiement de postes informatiques
    - Brassage Téléphonique/Informatique
    - Assistance à distance aux agences AXA de l'ouest de la France

  • Caisse des dépôts - Assistance Bureautique

    PARIS 2012 - 2012 - Assistances aux utilisateurs (office, ...)
    - Participation au projet Orion : Migration des postes de travails vers Windows 7
    - Préparation des déménagements

  • Keolis - Administrateur Billettique

    Paris 2012 - 2012 - Responsable du bon fonctionnement du système billettique pour le réseau Irigo
    (bus&tram)
    - Suivi et analyse des dysfonctionnements : résolution ou transfert au fournisseur
    - Support utilisateurs
    - Mise en place de nouveaux process (Gestion de Parc, procédures d’utilisation du
    matériel, remontées d’erreurs, demandes d’évolutions …)
    - Installation et configuration d’un outil de gestion de tickets (Request Tracker) sous linux

  • Dorel France - Technicien Sytème et réseaux

    Cholet 2008 - 2011 Technicien Système et Réseaux :

    * Exploitation Informatique :

    Gestion et exploitation des serveurs et ressources réseaux
    Gestion de la sécurité d'accès aux ressources et la sauvegarde des données
    Administration les utilisateurs et les ressources (droits d'accès, comptes, espaces disque...)
    Mise en place des bases de connaissances (documentations, manuels, procédures...)
    Gestion autonome de mise en palce de nouveaux projets/solutions

    * Gestion du Parc Informatique :

    Maintient à jour su stock et de l'inventaire desressources informatiques
    Gestion des commandes fournisseurs pour le renouvellement du parc d'ordinateurs PC/Portables
    Responsable du stock Informatique

    * Assistance aux Utilisateurs :.

    Assistance et conseils aux utilisateurs du système (demandes et incidents).
    Support téléphonique, Help/desk en anglais
    Suivi des demande avec un outils de tickets

    * Projets Informatiques :

    Câblage et nommage de baies réseaux
    Migration Active Directory en Europe
    Migration Lotus Notes vers Exchange en Europe
    Mise en place d'un solution VPN Cisco en remplacment de Business Everywhere
    Renouvellement en masse de postes de travail

  • A-Novo On Site - Technicien itinérant confirmé en Maintenance Informatique

    2006 - 2008 - Maintenance Grand Compte (HP, Fujitsu Siemens, Sony, Sharp, Philips, …)
    - Dépannage de PC Portables, Serveurs, Ordinateurs de Bureau, LCD et Plasmas
    - Intervention rapide sur site, autonomie totale, gestion du stock, travail administratif, assistance utilisateur (wi-fi, antivirus, conseils,…)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :