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Sylvain TACCHI

RUEIL MALMAISON

En résumé

Mon parcours professionnel a été construit de manière à devenir polyvalent sur les étapes qui composent le cycle de vie de vente et de conduite de projets complexes: avant-vente, développement de produit, gestion de projet, support après-vente. Ces projets ont principalement été orientés sur le renouvellement des infrastructures critiques de nos clients, et ceci avec l'objectif permanent de tenir les ambitions de temps, de qualité et de coûts de nos engagements ainsi que la satisfaction client.

La dimension internationale de ces missions au travers de clients importants en Europe, en interaction avec des centres de développements aux USA, Chine et Japon, a enrichi mon parcours de manière significative, notamment sur le développement d’un sens de l'écoute et de la mise en œuvre des actions entre des équipes off-shore et locales de manière efficace et soudée.


Mes compétences :
Manager
IT
Marketing
Gestion de projet
Réseaux
Video
Audiovisuel
Support
Broadcasting

Entreprises

  • Harmonic - Southern Europe & MEA Service Manager

    2015 - maintenant Responsable de l'activité Service et Support (8 ingénieurs France - Dubai - Israel)
    -         Organisation des interventions d'installation et de configuration des systèmes de diffusion / CDN
    / Multiscreen sur toute la région (10 projets par mois)
    -         Point d'escalade pour la gestion les incidents techniques
    -         Mise en place d'une certification Partenaires/Resellers (sous- traitance, formation, support)
    -         Controle de qualité du SLA ( KPI, Service Review,...)
    -         Suivi financier des activités (Forecast & Execution)
    -         Support à la vente du SLA (cahier des charges, relecture des contrats)
    -         Management de l'équipe (team meetings, formation, entretiens...)
    -         Etroite collaboration avec les équipes Sales/Pré-sales pour définir les plans d'actions

  • Sony - Direction Projet

    Puteaux 2011 - 2015 Conduite du projet de renouvellement des systèmes de diffusion de France Télévisions
    -         Tenue des objectifs Qualité / Coût / Durée sur l'ensemble des activités
    -         En charge de la relation client / fournisseur sur le long terme
    -         Coordination d'une équipe de 5 chefs de projets, Solution architectes, consultants, fournisseurs,
    - Centre de développement et de l'ensemble du back office (légal, achat, logistique) en UK
    -         Contrat initial étendu par négociation d'avenants
    -         Communication et reporting aux comités directeurs et comité de pilotage (client et interne)
    -         Gestion de plusieurs projets en parallèle avec notamment le développement d’un système d’archivage pour une chaine de télévision en Italie CTV

  • SONY - Solution Marketing Manager

    Puteaux 2007 - 2015 Dans le département Marketing de Sony professionel, la mission repose sur trois principales fonctions:
    - Reponsable de la commercialisation des solutions SONY de production vidéo pour le broadcast sur le marché francais.
    - Consultant sur l'Europe du Sud avec pour rôle d'apporter une expertise sur l'approche technique du client afin de donner au projet la meilleure image possible.
    - Défend et fait la promotion de l'ensemble des dossiers d'intégration produits par le départment "Système" de Sony Professionnel devant les clients.

  • SONY - Chef de Produit Caméscopes et Systèmes Réseaux Audiovisuels

    Puteaux 2003 - 2006 Pour la partie Systèmes :
    - Mise en place du processus d’avant vente des solutions
    - Rédaction des documents de présentation et de spécifications des produits
    - Construction de l’offre commerciale système avec le commercial en charge du compte.
    - Architecte Systeme - Rôle d’expert vis à vis du cleint
    - Chef de Projet à la signature du projet

    Pour la partie Caméscopes :
    - En charge de la stratégie de communication : publicité, plan marketing, presse
    - Détermination des structures de vente (directe et indirecte)
    - Coordination des actions commerciales et de promotion
    - Rédaction des documents de présentation et de promotion des produits
    - Suivi des résultats de ventes (CA et Marges)

  • SONY - Ingénieur Produit – Assistant Chef Produit

    Puteaux 2001 - 2003 Au département Marketing de Sony Professionnel, les responsabilités couvre l'élaboration et la promotion commerciale des architectures de solutions en réponse aux cahiers des charges émanant des chaînes de télévision concernant les solutions de production vidéos.

    Les technologies dont la promotion a été faite était basée sur des infrastructures réseau répondant à des besoins de disponibilité importante puisque ces solutions sont dédiés à la diffusion des journaux télévisés des plus grandes chaines TV nationales.

    Une fois le processus d'appel d'offre remporté, la mission s'étendait à celle de Chef de Projet afin de mettre le solution "à l'antenne" dans les calendriers et suivant les termes du contrat signé à la fin de la procédure d'appel d'offre.

  • TF1 - Ingénieur vidéo et réseaux

    BOULOGNE 2000 - 2001 Dans le cadre d'un stage de 6 mois au département Systèmes de TF1, la mission consistait en la mise en place d'un réseau de supervision d'interfaces audiovisuelles pour couvrir les besoins de centralisation d'information pour les opérateurs de maintenance de TF1.
    Les réalisations consistaient en la mise en place de l'architecture réseau, son installation, la conception des interface utilisateurs et leur formation.

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