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Sylvain TERRAT

Saint Julien en Genevois Cedex

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En résumé

Mes compétences :
Alcatel
Chef de projet
Cisco
Consultant
Ingénieur
Ingénieur Réseaux & Télécommunications
Télécommunications
Téléphonie
ToIP
VoIP

Entreprises

  • Migros - Chargé de missions SI

    Saint Julien en Genevois Cedex 2013 - maintenant

  • France Telecom - Responsable Service Client

    Paris 2006 - 2006 Etude des statistiques de charges des équipements et des liens des réseaux informatiques d’un portefeuille de clients. Mise sous forme de rapport mensuel pour le client.

    Conseils et ingénierie informatique, proposition d’évolution du réseau, prise en compte des demandes clients.-

    Suivi de production : interlocuteur privilégié pour le client.

    Supervision des réseaux, suivi des incidents en relation avec les techniciens du SAV, informations pour le client.

  • NIJI - Architecte / chef de projet réseau et ToIP

    Cesson-Sévigné 2006 - 2013 GROUPE CAISSE D'EPARGNE - Centralisation des infrastructures téléphonique - 24 mois (toujours en poste)
    Architecte/Chef de projet
    - Mise en œuvre des infrastructures ToIP
    Responsable des interconnexions Trunk SIP opérateurs (SFR, OBS, Prosodie)
    Validation technique des interconnexions
    Capacity planning
    - Référent technique SBC (Session Border Controler)
    - Définition d’architecture
    Formation des équipes internes
    - Pilotage des prestataires / suivi des prestations
    - Rédaction d’appel d’offre
    Support Niveau 3 : Gestion d’incident, escalade, communication

    AFNOR - Migration de l'infrastucture ToIP / Extension réseau ToIP / Veille technologique - 9 mois
    Chef de projet
    - Gestion de l'extension du réseau pour un nouveau bâtiment comportant :
    Ingénierie de l'architecture réseau et TOIP
    Upgrade du système de téléphonie
    Suivi des prestations
    Contractualisation du projet d’extension
    - Maintien en condition opérationnelle du réseau et de la plateforme de services
    Gestion du fournisseur d’accès et des prestataires
    Rédaction de documents d'ingénierie et d'exploitation
    Support aux clients internes
    - Ingénierie de nouveaux services et veille technologique

    SFR - lancement de l'offre ADSL grand public - 12 mois
    Ingénieur Expert
    Mise en place d'outils pour analyse, benchmark et troubleshooting
    Investigation des anomalies, pilotage fournisseur pour résolution d'anomalie et validation des correctifs
    Amélioration de la qualité globale des services offerts par l’IAD (VoIP, latence, MoS, IPTV, Wifi)

    SFR - Lancement de l'offre grand public - 6 mois
    Ingénieur Validation
    Validation IAD (Internet Access Devices) pour une offre triple play
    Rédaction de plans de tests et rapports de validation
    Suivi des tests fonctionnels
    Périmètre des tests : Interopérabilité avec les Dslams 9Cegetel, VoIP, Exploitation (TR069), Vidéo sur IP
    Reporting régulier, suivi des anomalies auprès des fournisseurs

    OBS - 3 mois
    Ingénieur avant-vente junior
    Proposition technico-commerciale en réponse aux Appels d’Offres initiés par les grands comptes concernant la fourniture des services et infrastructure pour la Téléphonie sur IP, LAN, Wireless
    Projet ToIP Cisco : Migration ToIP de 900 agences
    Projet WLAN Cisco : Couverture Wifi du principal entrepôt d’un site de commerce en ligne
    Projet Data Nortel : Refonte du backbone d’un industriel chimique

  • Amec Spie Communications - Stagiaire Ingénieur Avant Vente, Gestion de projet déploiement

    2005 - 2005 Etude avant vente d’architecture data et téléphonique (classique, ToIP)
    Rédaction de mémoire technique en réponse aux appels d’offre
    Gestion de projet déploiement réseaux
    Références: Les Ménuires, Val Thorens, (Projet data HP et Cisco)

  • RTE - Stagiaire Ingénieur d'étude

    2004 - 2004 Fiabilisation et harmonisation des réglages des téléactions en région Rhône Alpes Auvergne, Création d'un guide régional de réglages.

    Définition de process pour la mise en conformité des réglages.

    Etude d’une solution technique pour la maintenance de niveau 1 de routeurs Cisco

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Réseau

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