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Sylvaine SIMONET

LES ANGLES

En résumé

Gestion des contrats - Traitement des commandes:
• Réaliser l’interface entre les différents intervenants internes et externes de la chaîne logistique
• Contrôler la disponibilité des produits & le respect des délais de livraison
• Vérifier le respect des conditions d’achat ou de vente
• Valider et enregistrer les commandes
• Effectuer les démarches administratives et gérer les moyens de paiement
• Suivre les livraisons & expéditions

Suivi administratif:
• Créer et suivre les tableaux de bord
• Analyser les évolutions de performance grâce à la mise en place d’indicateurs
• Etudier les prévisions
• Elaborer et suivre les plannings
• Développer et améliorer les processus
• Résoudre les litiges & réclamations

Suivi clientèle:
• Répondre aux demandes clients
• Rédiger, traduire et diffuser la documentation commerciale
• Etablir les devis et élaborer les offres commerciales
• Facturer, suivre les en-cours et relancer les impayés
• Réaliser un historique des comptes-clients
• Actualiser les données prospects et clients
• Vérifier la solvabilité des prospects et clients

Logistique:
• Organiser les expéditions
• Vérifier la disponibilité des équipements, du matériel et du personnel
• Proposer et implanter des solutions d’amélioration des flux logistiques (import/export, France et étranger)

Achats - Approvisionnements:
• Suivre les stocks
• Organiser les approvisionnements
• Rédiger les cahiers des charges et négocier les contrats des partenaires externes (dont appel d’offre)
• Assurer le respect des cahiers des charges & des procédures qualité (délais)
• Mettre en place et actualiser des bases de données fournisseurs et produits
• Identifier les risques fournisseurs potentiels
• Apporter un soutien opérationnel aux fournisseurs en identifiant les nécessités d’actions
• Travailler sur les descriptifs internes de la gamme de produits

Langues étrangères:
• Anglais : Courant (Score TOEFL 2000 : 253 / 300 ; Score TOEIC 2001 : 915 / 990)
• Allemand : Bon (Score WiDaF 2001 : 751 / 990)

Logiciels:
• Bureautique : Pack Office Windows, Lotus Notes, Sphinx
• ERP : SAP, EBP, Navision, JDE Oneworld
• CRM : Microsoft Dynamics CRM
• Douanes : Conex

Mes compétences :
Gestion de projet
Assistanat commercial
Achats
Logistique
Relations clients
Relation fournisseurs
Administration des ventes

Entreprises

  • EKOBO SAS - Administration des ventes, logistique internationale

    2014 - 2019 En charge de l'administration des ventes (ADV), de la logistique internationale (import/export) et de la qualité: gestion et suivi des commandes clients, négociation des contrats de transport, gestion des expéditions et livraisons, traitement des litiges commerciaux et logistiques, gestion des approvisionnements et des stocks, gestion de projets logistiques spécifiques, mise en place des procédures/modes opératoires/outils internes/reportings commerciaux
  • Consulting - Consultante ADV & Logistique

    2014 - 2014 Etudes-conseils & externalisation des opérations liées à l'Administration des Ventes & à la Logistique (France + Import/Export) pour les TPE/PME & autres entreprises en demande de besoins ponctuels et/ou de personnel en temps partagé
  • Ekobo SAS - Responsable ADV et Logistique Export

    2013 - 2013 Pour la France & l’étranger : gestion des approvisionnements, de l’administration des ventes et de la logistique export (clients professionnels & particuliers) ; facturation & suivi des règlements ; préparation de la participation à des salons (Playtime, Maison & Objet) ; encadrement des magasiniers et management quotidien de l’entrepôt
  • FerroPEM Usine de Laudun - Acheteur Junior

    2012 - 2012 Gestion des approvisionnements magasin/maintenance ; achats et suivi de prestations ; lancement, négociation & suivi d’appels d’offres en lien avec le Bureau des Méthodes ; élaboration de contrat de location d’engins de manutention ; veille sur les données fournisseurs ; suivi des non-conformités
  • MGI COUTIER - Chargée de mission préparation audit logistique Renault

    Champfromier 2008 - 2008 Préparation audit logistique à l’aide du référentiel international ODETTE-GALIA MMOG/LE; organisation et participation à l’audit interne; analyse des résultats; préconisations, élaboration et suivi des plans d’actions nécessaires
  • Ecostream France SAS - Administratrice des Ventes

    2008 - 2011 En charge de l’administration des ventes et du SAV pour les clients en France (particuliers, agriculteurs, industriels) ; gestion des approvisionnements et inventaire du stock ; organisation du planning des expéditions ; interlocuteur auprès des partenaires commerciaux et logistiques internationaux (centrale d’achats, fournisseurs, SAV, contrôleur de gestion, chefs de projets, …) ; support aux chefs de projets ; administrateur pour la mise en place du CRM Microsoft
  • CORONIS SYSTEMS - Responsable ADV & Expéditions – Relations fournisseurs

    2005 - 2007 Pour la France et l’étranger: interface commerciale, administrative & logistique entre clients, site de production, distributeurs & transporteurs; organisation & suivi des expéditions & livraisons; traitement des contrats; facturation & suivi des règlements; gestion des litiges logistiques ; audit logistique interne
  • CIAT - Gestionnaire Administrative & Logistique Export

    CULOZ 2005 - 2005 Interface commerciale, administrative & logistique entre les intervenants, organisation & suivi des expéditions & livraisons vers les pays germanophones et de l’Europe de l’Est, gestion des douanes, facturation & établissement des documents à l’export
  • PECHINEY ELECTRO-METALLURGIE – INVENSIL - Gestionnaire ADV Export

    2004 - 2005 Interface commerciale, administrative & logistique entre clients, sites de production, agents locaux, transitaires & administrations pour le Proche-, le Moyen- et l’Extrême-Orient, gestion & suivi des commandes, suivi des règlements, tenue de tableaux de bord, audit interne qualité
  • CREDIT AGRICOLE CENTRE-EST - Attachée Commerciale – Responsable Communication Jeunes

    Montrouge 2003 - 2003 Entretiens-conseils bancaires pour la vente à l’adresse des particuliers, accueil de la clientèle, prise de rendez-vous, gestion des risques et des flux, élaboration et mise en place d’actions et événements à l’adresse des 12-25 ans
  • EDF, ADEME, CONSEIL GENERAL DU 63 et MAIRIE DE CLERMONT FERRAND - Chargée d’étude Marketing

    2002 - 2002 Gestion de Projet en Marketing de l’Innovation sur la création et la mise en œuvre de modes de transports novateurs : études, enquêtes & sondages auprès de nombreux spécialistes, mise au point des mix services & élaboration d’offres commerciales, étude de faisabilité financière & analyse de rentabilité, montage juridique,…

Formations

  • Groupe ESC Chambéry Savoie (Le Bourget Du Lac)

    Le Bourget Du Lac 1999 - 2002 Marketing-Communication

    Mention Bien

    Spécialisation en communication media et hors media, marketing direct, web-marketing, marketing international, droit européen des affaires, marchés anglo-saxons, marché unique, management de la vente, distribution, panels, …
  • Université Claude Bernard Lyon 1

    Villeurbanne 1998 - 1999 Physiologie

    Biologie cellulaire et physiologie - Suivi des cours
  • Université De Savoie

    Chambery 1996 - 1998 Sciences de la Vie - Biologie

    Sciences de la Vie et de la Terre - DEUG obtenu
  • Lycée Marlioz (Aix Les Bains)

    Aix Les Bains 1993 - 1996 Sciences de la Vie et de la Terre

    Baccalauréat scientifique obtenu

Réseau

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