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Sylviane ANNOH

ANTRAIN.

En résumé

Je suis l'interface entre la direction commerciale, les commerciaux les clients et les fournisseurs.
Présente pour toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent une vente à l'international, mon métier mobilise des compétences particulières : la polyvalence, l'organisation, la communication et l'accueil.

Mes compétences :
Microsoft Office
Microsoft Excel
Gaëtan
Amadeus CRS
Rigueur
Commerce international
Gestion des commandes
Mobilité internationale
Suivi clientèle
GPAO

Entreprises

  • Mulann Industries - Assistante A.D.V.

    2016 - 2016 Mulann,ex Pyral,est un site de production proposant des films perforés, pour le son analogique, des bandes de transfert et de lamination pour la carte, et des encres magnétiques pour la billetterie.
    En charge des opérations d'administration et des ventes dans le monde entier et en Europe.

  • CEDRO SA - ASSISTANTE COMMERCIALE IMPORT EXPORT INTERNATIONAL

    2003 - 2015 Intermédiaire entre la direction commerciale, les clients et les commerciaux, présente pour
    toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent une vente à l'international

    *Echanges commerciaux internationaux : Afrique, Asie, Amérique, Europe
    - Enregistrement et planification des commandes (produits, délais de livraison, suivi clientèle )
    - Vérification des incoterms de vente ;
    - Suivi du portefeuille client des commerciaux itinérants ;
    - Gestion des stocks, des factures, des litiges et des relances clients

    *Mise en œuvre de la logistique - Transports frigorifiques
    - En routier, maritime, aérien ;
    - Contact réguliers avec entrepôts et transitaires ;
    - Demandes de cotations, mise en place des chargements ;
    - Douane, vérification des drafts des documents de transport avant émission définitive ;
    - Rédaction des instructions sanitaires et de chargement et de courriers divers

  • BELIER SA - AGENT DE VOYAGES

    2001 - 2003 Accueil, vente et conseils clientèle
    - Conception de devis de voyages à la carte - groupes et individuels
    - Vérification des prix et disponibilités, prise de réservations et suivi de facturation

  • Air France - AGENT DE COMPTOIR-CHEF DE COMPTOIR- CHEF D'AGENCE

    Roissy CDG 1992 - 2001 - Ecoute, information et conseils clientèle
    - Maîtrise des terminaux informatiques de réservation et de billetterie
    - Coordination et mise en œuvre de la politique commerciale de la compagnie
    - Gestion des grands comptes
    - Représentation de la compagnie dans les évènements commerciaux

Formations

Réseau

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