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Sylvie BOISANTÉ

Roissy en France

En résumé

J'ai pendant cinq ans, assuré le Management des Ressources Humaines et de la Qualité de la société prestataire de la SNCF pour l'accompagnement des enfants dans les trains. La spécificité d’organisation de cette petite société, une équipe d'une dizaine de permanents pour gérer des centaines de vacataires, m’a permis d’avoir une vision large des tenants et aboutissants de la gestion des personnes au sein de l’entreprise.

Afin d'élargir mon champs de compétences et formaliser mes connaissances dans ce domaine, j'ai suivi un troisième cycle à L'IGS en 2005.

Ensuite, dans le service qualité d'une industrie pharmaceutique, j’ai assuré la maîtrise d’ouvrage du projet d’évolution et d’extension du système d’information (Formalisation de l'expression des besoins, rédaction du cahier des charges, …jusqu’à la recette). Chargée de mission, j’intervenais, comme une consultante interne, auprès des différents services pour améliorer les processus et procédures associées. Missionnée par le service qualité auprès de celui des ressources humaines, j’ai ainsi animé un groupe de travail sur l’adéquation homme/poste dans le cadre du projet de gestion des compétences.

Lors du pilotage de ces projets, j’ai toujours accompagné mes démarches de campagnes de communication et/ ou formation et sensibilisation, afin d’obtenir l’adhésion et la participation de mes interlocuteurs directs et indirects. Ma double compétence Ressources Humaines / Management de la Qualité m'orientent de fait vers la mesure de la satisfaction des clients, la mise en place et l'analyse d'indicateurs de pilotage et plans d'actions d'amélioration associés.

2009 : Dernière orientation en cours : le Développement Durable ... à détailler !

Mes compétences :
Cosmétiques
Développement
Développement durable
Environnement
Formation
Gestion administrative
Qualité
Recrutement
Ressources humaines
RSE
Santé
SIRH
Tourisme
Transport

Entreprises

  • BROTHER FRANCE - RESPONSABLE DEVELOPPEMENT DURABLE

    Roissy en France 2007 - maintenant En charge des Systèmes de Management de la Qualité et Environnement (ISO 9001:2008 et ISO 14001:2004) et de Projets RH et Développement Durable.

  • DIAGNOSTICA STAGO - CHARGEE DE MISSION QUALITE-RH

    Asnières-sur-Seine 2006 - 2007 => Communication, Formations et Animation du Système de Management de la Qualité : Conception et animation de formations, Pilotage de la gestion des non-conformités et actions d'amélioration, validation de pratiques et procédures
    => Projet "Evaluation des compétences" : Elaboration du référentiel et refonte de la trame des entretiens annuels
    => Maîtrise d'ouvrage pour l'évolution du Système d'Information Qualité
    => Définition et gestion d'indicateurs pour un tableau de bord prospectif (BSC)

  • AIR FRANCE - MISSION RH ET QUALITE

    Roissy CDG 2005 - 2005 => Accompagnement de la mise sous démarche Qualité de la « Gestion des Stages Grandes Ecoles et Universités » : Analyse du processus (de la commande du client interne à l'évaluation de stage), de la documentation et préconisations ; Participation aux pré sélections

    => Participation au Management de la Qualité du service : Bilan semestriel des activités « méthodes de sélection », « recrutements Cadres-VIE » puis du service, permettant d’orienter la stratégie et d’identifier les enjeux recrutement à court et moyen terme ; Plan de communication

  • CONCOPA - CONSEIL

    2004 - 2005 => Création d'une base de données, Gestion administrative français-anglais
    => Sélection de produits en vue de l'inscription sur la LPP et par cibles

  • Réseau Assistance Services - RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES ET QUALITE

    1999 - 2004 => Management de 10 personnes : Pilotage du Recrutement (interne, externe, « assessment center »), de la Formation interne (ingénierie, pédagogie et animation) et de la Gestion administrative et de la Paye de 800 vacataires (>100 contrats/jour en saison)

    => Chef de Projet pour le développement du SIRH : Analyse métier, validation du cahier des charges et de la production du progiciel, Rétro-Plannings, Animation de l'équipe de pilotage

    => GPEC : Définition des postes et compétences ; Planification et Optimisation des équipes d’accompagnement de 48 000 enfants par an (80 trajets à 120 dates), à partir de 9 sites

    => Mise en place d’une démarche de Management de la Qualité : Elaboration et mise en œuvre de Process, de documentation et d’outils de suivi associés : audits, compte-rendus, indicateurs, tableaux de bord…

    => Ré-organisation du service et Aménagement du temps de travail (7J/7): Déploiement sur 8 plates-formes et mise en place des 35 heures

  • Laboratoires Gandhour-Fuca - Visiteuse Médicale en Dermatologie

    1997 - 1998 => Formation des nouveaux délégués médicaux sur le terrain

    => Mise en place de 3 gammes sur 12 départements (PACA/Rhône- Alpes), pour 600 dermatologues

  • Parfums Christian Dior - Biologiste

    Paris 1995 - 1995 => Etude par cytométrie en flux des variations de deux marqueurs des cellules de Langerhans épidermiques

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :