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Sylvie CLEMENT

COURBEVOIE

En résumé

EXPERTE EN MARKETING OPERATIONNEL & DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Gérer, développer, fidéliser un portefeuille clients et déployer une collaboration de proximité en faisant preuve d’écoute et d’implication.

Tout comme dans le 7e Art, où scénariste, réalisateur, acteurs, ingénieur du son et directeur de la photographie travaillent de concert, c’est la synergie des compétences d’un spécialiste en marketing opérationnel, rédacteur, directeur artistique et graphistes qui permet de réaliser une campagne efficace et génératrice de ventes.

Habituée à relever des challenges grâce à mon énergie, mon sens du partage, ma disponibilité, ma réactivité et mon assiduité.

Mes compétences :
Gestion budgétaire
Marketing opérationnel
Gestion de projet
Management
Gestion administrative
Stratégie de communication

Entreprises

  • IBIZA * Conseil en communication pluri média pour les métiers de l’immobilier - Directrice de Clientèle Déléguée

    2006 - 2016 • Gestion du centre de profit et développement commercial
    du portefeuille « Grands Comptes »
    • Définition des axes stratégiques des campagnes (axes de communication, messages publicitaires)
    • Supervision des réalisations avec les équipes de création, médias, production…
    • Négociation des achats d’espace auprès des différents supports (presse, radio, affichage).

    Mission spécifique : définition et mise en place de nouveaux process afin d’optimiser l’ergonomie, les plans de charge des équipes créatives et commerciales, la gestion comptable et financière, l’organisation des congés annuels et des RTT.

  • DUCTUS * Studio de conseil en réalisation graphique - Directrice de Clientèle

    2000 - 2005  Développement et fidélisation du portefeuille de clientèle
     Conception et réalisation des outils de communication d’un bout à l’autre de la chaîne graphique
     Mise en place d’une démarche de gestion clients / fournisseurs et des tableaux de bord statistiques.

  • PIERRE & VACANCES * 1er groupe européen de location de résidences de tourisme - Responsable Communication Hors Media

    1994 - 1999  Supervision de la réalisation de tous les supports d’édition et opérations de marketing direct.

    Mission spécifique : pilotage de la numérisation de toute la photothèque : création de la banque d’images, gestion des droits d’utilisation, fourniture de CD rom personnalisés

  • PIERRE & VACANCES * 1er groupe européen de location de résidences de tourisme - Responsable Edition

    1990 - 1994  Réalisation de l’ensemble des supports de communication pour les tours opérateurs, les groupes, séminaires et comités d’entreprises
     Informatisation des carnets de voyages destinés à la clientèle directe
     Enrichissement et gestion d’une photothèque de plus de 15 000 visuels – organisation de reportages photos.

  • PIERRE & VACANCES * 1er groupe européen de location de résidences de tourisme - Responsable Administration et Promotion des Ventes

    1988 - 1990 CREATION DU SERVICE

     Contrôle de la réalisation des documentations produits en français, anglais et allemand pour plus de 40 sites
     Organisation des salons professionnels et grand public
     Création d'objets publicitaires
     Gestion administrative.

  • PIERRE & VACANCES * 1er groupe européen de location de résidences de tourisme - Chef des Ventes

    1982 - 1988  Commercialisation de 15 000 appartements en résidences de tourisme auprès de 80 opérateurs de voyages
     Mise en marché dans 11 pays dont la France
     Négociation des contrats pour la programmation des résidences dans les catalogues de vacances.

  • ROBEX PROMOTION * groupe néerlandais d’immobilier de loisirs - Amsterdam - Assistante Commerciale

    1980 - 1982  Commercialisation d’un parc de 500 unités d’hébergement d’un site touristique en Languedoc-Roussillon.

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