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Sylvie DOVERO

VOIRON

En résumé

COMPETENCES

Logistique
Management /Gestion organisationnelle
Gestion des opérations (flux et conditionnement)
Relation clients
Suivi du Transport
Suivi opérationnel équipe de 25 à 50 personnes
Gestion productivité / rentabilité

Auditeur
Auditeur interne ISO 9001 V2000
Auditeur Qualicert
Auditeur Système qualité Procter & Gamble
Création et mise à jour de procédures

Projets
Mise en place système qualité Qualicert Client Carrefour
Mise en place dossier conditionnement client
Procter & Gamble
Conceptions et dispenses modules de formation

Formation
Analyse des besoins en formation
Préparation pédagogique des formations : Flux Logistiques / Qualité
Animation de formations
- Fondamentaux métiers logistique
- Management pour Agent de Maîtrise
- Management par la qualité
- Méthodologie de résolution de problème
Evaluation et retour sur objectif formation

Linguistique
Italien courant
Anglais intermédiaire

Informatique
Excel - Word - Power Point - Infolog

Mes compétences :
Auditeur
Qualité
Logistique
Formation

Entreprises

  • ECOLE ROCKEFELLER - TISF

    2014 - 2016 en reconversion à partir de septembre 2014

  • FM LOGISTIC 21 FAUVERNEY - DIRECTEUR D'ACTIVITE

    2012 - 2014 MANAGEMENT DOSSIER HOME CARE ET FOOD
    Gestion organisation, Hommes, KPI, résultat

  • FM LOGISTIC 38 SATOLAS - DIRECTEUR D'ACTIVITE

    2012 - 2012 Dans le cadre d'une reprise d'activité Logistique (KFF==> FM LOGISTIC) avec transfert de personnel, accompagnement des collaborateurs dans la connaissance de leur nouvelle entreprise

  • FM LOGISTIC 77 FONTENAY TRESIGNY - DIRECTEUR D'ACTIVITE

    2011 - 2012 DEMARRAGE DOSSIER ALIMENTAIRE CLIENT ANDROS
    INTEGRATION GAMME PRO CLIENT KARCHER

  • BIZERBA 38 ST QUENTIN FALLAVIER - RESPONSABLE LOGISTIQUE NATIONALE

    2009 - 2010 GESTION :
    FLUX LOGISTIQUES
    STOCK
    TRANSPORTS
    RELATION CLIENTS
    EQUIPE

  • FM LOGISTIC 38 ST QUENTIN FALLAVIER - RESPONSABLE CLIENT

    1989 - 2008 MISSIONS

    OBJECTIFS FINANCIERS

    Ajustement de la masse salariale en fonction de l’activité
    Suivi des temps standard de manutention et de production
    Suivi des temps non opérationnels
    Suivi du matériel de manutention et des consommables de manutention
    Suivi du coût de la non qualité
    Suivi du résultat au quotidien
    Participation au budget prévisionnel


    RELATIONS CLIENTS

    Respect des cahiers des charges
    Optimisation du stockage
    Flux entrants / sortants ? Délais respectés
    Répondre aux fluctuations d’activité
    Etablissement de devis pour des prestations hors cahiers des charges
    Respect d’indicateurs contractuels
    Respect d’un taux de freinte

    SUIVI OPERATIONNEL DES EQUIPES

    Suivi de la qualité et de la productivité du personnel ? détermination de prime
    Suivi de la formation du personnel, au poste et à une politique qualité
    Suivi d’un plan de communication
    Entretiens annuels d’évaluation


    CONDUITE POLITIQUE QUALITE ISO9001 V2000

    Suivi du taux d’occupation
    Suivi d’indicateurs qualité et financier
    Mise en place de back up
    Challenge QSE (Qualité/Sécurité/Environnement)
    Création d’un module formation « politique qualité » pour les ouvriers/employés
    Optimisation des process
    Recherche de réduction de coût ? efficience


    Autres fonctions dans l’entreprise

    Auditeur interne dans le cadre ISO 9001 V2000
    Formateur : Management pour agent de maîtrise
    Management par la qualité
    Méthodologie de résolution de problème
    Fondamentaux métiers logistique

Formations

Réseau

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