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Sylvie GOZLAN

CHAVILLE

En résumé

Je suis guide conférencière diplômée en français, anglais et espagnol, et j'assure des visites guidées au Louvre, au Musée d'Orsay, dans les monuments historiques, et au Château de Versailles, entre autres.
Selon les souhaits des clients, je peux également établir la visite guidée à pied de votre choix, un city tour de Paris, où un walking tour sur des thématiques variées comme : gourmet tours, pâtisserie et chocolat, vin, fromages et vins, le Paris Luxe et Paris Royal, etc....
N'hésitez pas à me contacter pour étudier ensemble votre visite personnalisée et sur-mesure.
A bientôt

Mes compétences :
Visite guidée en français, anglais et espagnol

Entreprises

  • free lance - GUIDE CONFERENCIER DIPLOMEE

    2015 - maintenant Je suis guide conférencière diplômée free-lance dans les musées, les châteaux, et les monuments historiques à Paris, et dans toute la France.
    J'assure également des visites guidées personnalisées et sur-mesure xelon la demande du client.
    Ma dernière création de visite : ¨Paris Luxe, Paris Royal;
    Contactez moi pour établir ensemble votre visite comme vous le souhaitez.

  • Prestataire d'Accueil en Entreprise - Responsable de site/Chef hôtesse

    2010 - maintenant Gestion et organisation des prestations d'accueil en entreprise (Accueil et Standard téléphonique) pour un société Française dans le quartier de La Défense.
    Management de 11 hôtesses et standardistes, planification du travail : préparation badges d'accès, conception, mise en place et suivi des process,...
    Gestion RH et coaching (recrutement, remplacement, ...)
    Coordination de l'activité avec l'agence prestataire
    Gestion de la relation client : remontées des informations de l'activité, tableaux de bord mensuels,..
    Préconisation d'amélioration de la prestation (qualitatif)
    Organisation et mise en place de l'activité évenementiel : prise du brief client, recrutement hôtesse événementiel, mise en place, gestion globale et sens du détail

  • Spa Caudalie - Réceptionniste Spa

    2008 - 2010 Participation à l'ouverture du Spa Caudalie au sein de l'hôtel Les Etangs de Corot à Ville d'Avray.
    Organisation et gestion des rendez-vous clients et des plannings des 6 esthéticiennes/cabines soin.
    Information et accueil des clients, conseil et vente des prestations de soins/massages et produits cosmétiques.
    Encaissement et gestion administrative de la relation client en coordination avec les autres services de l'hôtel.

  • R & Cie - Développement commercial

    2003 - 2008

  • PARFUMS ET BEAUTE INTERNATIOANL - ASSISTANTE MARKETING

    1986 - 1993

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Réseau

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