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Sylvie HAUTBOIS

MASSY

En résumé

Le recouvrement demande avant tout d'avoir une capacité d'écoute, un sens aigu du contact et une maitrise dans les situations difficiles.

Mes compétences :
Leadership
Diplomatie
Négociation
Recouvrement judiciaire
Aisance relationelle
Dynamique
Recouvrement amiable

Entreprises

  • KOEHLER-MAGNE SERRES AVOCATS - ASSISTANTE JURIDIQUE

    2017 - maintenant Gestion des créances clients de deux principaux clients du cabinet
    • Analyse du Kbis pour identifier le représentant légal et l’état de sa société (procédures collectives, TUP, radiation…)
    • Mise en demeure – relance amiable téléphone et emails
    • Assignation en référé – injonction de payer – déclarations créances –
    • Requête en relevé de forclusion - placement des audiences
    • Gestion d’un calendrier procédural
    • Réunion bi-mensuelle chez le client pour la gestion des créances
    • Datarooms (dilitrust) – Organisation et archivage de documents juridiques
    • Assistance auprès d’une juriste pour formalités auprès du greffe pour tout changement au Kbis des entreprises ( nomination de DG, dépôt des comptes...)

  • Christian Bernard Group - RESPONSABLE RECOUVREMENT CLIENTS

    2010 - 2017 Gestion d'un portefeuille de clients (+ 2000)
    - Enquête de solvabilité et analyse pour toute nouvelle ouverture de compte
    - Décider des conditions de règlement, éventuellement différentes des conditions générales
    de vente.
    - Mise en place avec le Service Commercial d'une fiche clients types pour nouveaux clients
    - Informer les commerciaux sur l'évolution des clients (modifications des conditions de règlements,
    procédures collectives..)
    - Analyser avec les commerciaux les litiges et les clients défaillants.
    - Relation avec les services commerciaux pour régularisation des litiges
    - Adapter les relances en fonction d’une typologie client.
    - Mise en place de plans de règlements amiables (protocole d'accord...)
    - Analyse règlements pour fichier d'affacturage

    RECOUVREMENT JUDICIAIRE
    - Mise en place de procédures contentieuses
    - Injonctions de payer,
    - Nantissements sur fonds de commerce,
    - Déclarations de créances pour redressements ou liquidations judiciaires,
    - Opposition sur vente,
    - Conciliation devant le Juge

    - Collaboration étroite avec Huissiers de Justice et Avocats
    - Représentation de la société devant le Tribunal de commerce
    - Assure le reporting contentieux
    - Assure le suivi des provisions sur contentieux

    SAP, EXCEL, WORD, LOTUS NOTE

  • CHRISTIAN BERNARD - RESPONSABLE ADJOINTE SERVICE COMPTA CLIENTS

    2000 - 2010 - Assurer l'intérim du responsable comptabilité (congés..)
    - Gestion balances clients avec différents mode de paiements (effets, chèques, paiements à l'avance..)
    - Mise en place de plan d'apurement des dettes clients (protocole d'accord, reconnaissance de dette)
    - Saisie des règlements clients
    - Coordination avec les services commerciaux sur les litiges clients
    - Remise en banque des paiements
    - Etablissement des remises de fin d'année

  • Christian Bernard - Assistance service comptabilité clients

    1990 - 2000 - Gestion balance clients ( Relances écrites et téléphoniques)
    - Encaissements règlements (Chèques et traites)
    - Analyse des comptes clients
    - Saisie des opérations diverses
    - Remises en banque
    - Remise de fin année..

  • DUPONT SANITAIRE ET CHAUFFAGE - Secrétaire Commerciale

    1989 - 1990 Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours
    - Gestion des encours clients
    - Gestion des encaissements pour paiement comptant
    - Accueil des clients et des fournisseurs
    - Enregistrer des documents et des informations (courriers, messageries electronique)

Formations

  • ELEGIA FORMATION

    Paris 2015 - 2015 PROCEDURES COLLECTIVES ET RECOUVREMENT CREANCES - MAITRISER LE CADRE JURIDIQUE ET LA PRATIQUE

  • Ecole Nationale Des Procédures

    Paris 2011 - 2012 Certificat de Qualification de clerc

    Injonction de Payer, Saisie Conservatoires, Saisie Attribution, Saisie Vente...

  • CEGOS

    Paris 2011 - 2011

  • CEGOS

    Paris 2000 - 2000 MAITRISE ET AFFIRMATION DE SOI

  • CEGOS

    Paris 1996 - 2010

Réseau

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