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Sylvie LAINE

La Défense

En résumé

Je souhaite mettre mes compétences professionnelles et mes qualités humaines au profit d’une société dynamique et innovante au sein de laquelle je pourrai participer ou relever divers challenges dans le domaine du facilities management.

Responsable des services généraux et achats depuis plus de 13 ans, cette expérience me permet d’allier des qualités de gestionnaire et de manager rigoureux, un goût prononcé pour le management humain, une capacité d’anticipation, de réactivité et de détermination tout en ayant en permanence le souci de fédérer les énergies et de servir le client dans un optique d’optimisation des coûts.

Confiance, considération et courage, sont mes valeurs personnelles confirmées au travers de mon savoir être. A l’écoute des besoins humains, je demeure au service de l'entreprise et des hommes qui la composent, appréciant le travail en équipe pour un objectif unique, je me plais à y apporter mon goût du contact, ma cohérence, mes capacités d'analyse.

Mes compétences :
Ressources humaines
Réactivité
Dynamisme
Rigueur
Autonomie

Entreprises

  • Voyages SNCF - T

    La Défense 2014 - 2015

  • AREVA - Responsable services généraux / Responsable site

    Paris La Defense 2010 - 2013

  • Alma Consulting Group - Responsable service généraux

    1992 - 2009 (11 ans) Responsable services généraux et achats – Création de poste

    * Gestion de 5 sites décentralisés avec déplacements (jusqu’en mars 2008).
    * Management d’une équipe interne de 9 personnes.
    * Recherche de locaux, aménagement, transfert, restitution d’anciens locaux.
    * Planification et organisation des mouvements internes en milieu occupé.
    * Gestion des commandes et des stocks (matériel bureautiques, imprimerie, fourniture de bureaux, mobiliers, consommables, …).
    * Travaux, interface et encadrement fournisseurs.
    * Gestion de la téléphonie mobiles (400 lignes) et fixes (600 postes).
    * Mise en place de procédures, d’actions préventives ou correctives, et d’outils dans le cadre de la démarche qualité et élaboration des actions d’amélioration.

    Mission spécifique de Juillet 2006 à Mars 2008 :

    Suivi de chantier d’un immeuble HQE de 15000 m² pour regroupement de 4 sites parisiens en un seul point. L’objectif étant de faire déménager 600 collaborateurs en 48H dans ce nouvel établissement.

    * Principal acteur avec la DRH pendant cette période du suivi du chantier : réunion hebdomadaire avec l’Architecte le Maître d’Ouvrage le Maître d’œuvre.
    * Dans le cadre du HQE (Haute Qualité Environnementale) interlocutrice privilégiée de l’ingénieur HQE. Mise en place conjointe de fiches utilisateurs à destination des collaborateurs.
    * Elaboration du plan de cloisonnement (avec projection sur 2 ans).
    * Aménagement des bureaux et espaces de travail divers (reprographie, espace tisanerie, salles de réunion, amphithéâtre, salle de sport,).
    * Choix des matériaux pour les aménagements intérieurs.
    * Appels d’offres divers et achats : restaurant d’entreprise, crèche, salle de sport, nettoyage, multi technique, vidéo surveillance, contrôle d’accès, gardiennage espaces verts, signalétiques intérieures, déménageurs…
    * Interface avec les différents prestataires pour les travaux.
    * Organisation et gestion du transfert interne : planification, communication interne, logistique.

    (6 ans) Assistante de direction du Directeur Général et Qualité

    * Secrétariat professionnel et privé du directeur général (agenda, déplacements, filtrage téléphonique, rédaction et frappe de courriers, notes, compte-rendu de réunion, rapport de mission, mailing …).
    * Ouverture et suivi administratif des dossiers, établissement et suivi de la facturation clients.
    * Interface avec les clients, les correspondants du groupe et les cabinets d’avocats.
    * Gestion de l’ensemble des documents du système qualité.
    * Missions auprès de la DRH (chargée du planning des congés, de la gestion des absences et retards, renouvellement des périodes d’essai, participation au recrutement des administratifs).
    * Responsable du 1 % logement.
    * Responsable de la recherche de fournisseurs, de la gestion des commandes (consommables, prestations de services, matériel bureautique).
    * Supervision de deux secrétaires.

Formations

Réseau

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