Sylvie MARTELLETTI

En résumé

Entreprises

• DELAWARE CONSULTING - Services Généraux - Comptabilité

  2017 - maintenant NOTES DE FRAIS - Gestion d’environ 100 NDF par mois :
  * Vérification des frais : justificatifs / imputations clients/cohérence avec les rapports d’activités saisis par les consultants
  * Validation et contrôle dans SAP pour déclencher le remboursement des collaborateurs
  * Préparation à la refacturation des frais aux clients pour les frais refacturables)
  * Saisir les virements des frais et lettrage des comptes employés
  * OD de reclassement si besoin
  
  SERVICE GENERAUX :
  * Gestion de la flotte automobile en collaboration avec la Direction :
  * Gestion et mise à jour des 2 parcs automobiles environ 90 véhicules
  * Gestion des contraventions : démarches pour désignation auprès de la préfecture
  * Gestion des sinistres (renseignement auprès de l’assurance, prise en charge, etc…)
  * Gestion des avenants de contrats
  * Calculs des avantages en natures mensuels pour le service RH
  * Gestion de la flotte mobile et fixe en collaboration avec la Direction :
  * Gestion et mise à jour du parc téléphonique mobile environ 300 lignes
  * Gestion des commandes de téléphones (création de commandes et gestion livraison)
  * Mise en place des téléphones pour les nouveaux arrivants (sim tel+ PC/portabilité… )
  
  Gestion des contrats :
  * Gestion des contrats Orange Fixe de chaque société
  * Gestion des contrats EDF de chaque société
  * Gestion et suivi des assurances des 4 sites
  * Gestion des locaux des 4 sites (artisans pour les travaux, entreprises Nettoyage, relation avec les régies et syndics…)
  * Gestion des commandes de fournitures bureaux des 5 entités.
  * Gestion du dossier taxe Agefiph sur les entités

• Rld - Assistante Logistique et commerciale

  MONTROUGE 2015 - 2017 - Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale.
  - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
  - Réceptionner et traiter les réclamations clients.
  - Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.
  - Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité...

• IT Partner - Assistante Commerciale

  Lyon 2014 - 2014 IT PARTNER - Lyon - CDI -
  
  Réalisation de Devis, commandes, relance, facturation, suivi de la relation client
  Mise en place et suivi d’indicateur d’activité, de tableaux de bord, reporting
  Participation à la structuration des services et des process
  Gestion du courrier, prise des appels téléphoniques
  Rédaction, mise à jour et en forme des documents officiels ou internes
  Achat de fournitures
  Recherche et pilotage de prestataires, négociation des devis
  Suivi de dossiers particuliers
  Appui administratif au service Comptabilité
  

• Spie Infogerance et Service - Assistante Procurement pour le compte Adecco

  2011 - 2014 Gestion du portefeuille de commande du parc Informatique des différentes entités du Groupe Adecco
  Contact des fournisseurs de fourniture (logiciel et matériel) / suivi des délais de livraison
  Responsabilité du suivi Facturation / Avoirs pour le compte du client.
  Gestion des stocks / Alerte client sur tous dysfonctionnements (délai de livraison / fin de vie d'un produit)
  Gestion des interventions techniques en collaboration avec les équipes de planification et Techniciens (Respect des SLA)
  Supervision du respect des dates d’interventions souhaitées par le client
  Contrôle et gestion du parc informatique
  Référente sur un Projet de Fusion entre deux Business Unit du Groupe Adecco, en collaboration avec le Chef de Projet
  Coordination de la mise en oeuvre des mouvements de structures (déménagement des Agences, Suivi des opérations lien Wan par les prestataires)
  Gestion du parc téléphonie Mobile (commande SmartPhone et forfait, suivi des paramètrages)
  

• APX Service et Technologie - Assistante Commerciale

  Saint Cloud 2007 - 2011 Création et suivi des commandes clients,
  Suivi administratif et financier des projets,
  Facturation des prestations et matériels,
  Mise à jour des tableaux de bords commerciaux,
  Gestion des commandes fournisseurs,
  Organisation des séminaires interentreprises.
  

• FINECO EUROFINANCEMENT - ASSISTANTE

  Monistrol-sur-Loire 2006 - 2007 Élaboration des devis et contrat clients,
  Gestion et organisation des déplacements,
  Contrôle des notes de frais,
  Enregistrement des heures effectuées par le personnel.
  

• PORTE ENSEIGNE - ASSISTANTE LOGISTIQUE

  2004 - 2006
  Gestion du planning d’installation des clients (Renault, Aéroports de Paris, Crédit Agricole, etc.…),
  Contrôle et validation des factures fournisseurs,
  Gestion des stocks, affectation des ordres de débit,
  Etablissement de bons de livraison pour refacturation,
  Gestion des Rapports d’activité, contrôle des notes de frais et suivi des congés des installateurs
  

• Cegid group - COORDINATRICE DE PROJETS

  Lyon Cedex 09 1999 - 2004 Administration des plannings d’interventions et organisation des déplacements,
  Gestion administrative des projets et de leur rentabilité,
  Contrôle et validation des factures fournisseurs (matériel, sous-traitance) et des notes de frais,
  Suivi des congés et des compétences des collaborateurs,
  Organisation de formations internes
  

Formations

• LYCEE ICOF

  Lyon 1997 - 1999 BTS
  
  BTS Assistante de Direction

• LYCEE ICOF

  Lyon 1995 - 1997 BAC
  
  Baccalauréat Action Communication Administrative

Réseau

• Christophe RUIZ

• Daniel MANEN

• Edouard BALLIGAND

• Fouzia LAHMER

• Frédéric BALCERZAK

• Jean.albert SEBAOUN

• Laurent MITAIS

• Marèze MILLERAND

• Patrick KPAKPO

• Paula LARANJEIRA