Menu

Sylvie MOSNIER

Paris

En résumé

Professionnelle de la Supply Chain avec une expérience confirmée dans l'administration des ventes export (dont 14 ans dans le secteur agro/chimie, négoce et affrètement maritime) sur les marchés Europe, grande Afrique, Moyen-Orient, Asie.

En véritable coordinatrice du circuit ADV export, j'ai à coeur d'utiliser tous les moyens et outils pour atteindre mes objectifs : respect des délais, gestion efficace des coûts et résolution des litiges associés à une écoute attentive du besoin client, garantissant sa satisfaction et contribuant activement à sa fidélité et au développement du CA.

Spécialités :
- pilotage intégral des commandes export (de l'offre à la livraison client final)
- gestion des contrats
- mise en place de financement export (crédits documentaires, L/C stand-by, garanties)
- suivi des appels d'offre
- coordination logistique maritime vrac et conteneur (de l’affrètement au calcul et négociation surestaries), pré/post acheminement, gestion des sinistres
- gestion du transport air/route, cotation, plannings de livraison, inclus le transport des matières dangereuses
- développement de la relation client (analyse des besoins, traitement des litiges)
- contrôle de gestion commerciale,(contrôle des coûts et actions correctives)
- ERP/SAP, AS400

Expérience dans les secteurs : chimie/industrie/plastiques/high tech/cosmétique en BtoB

Polyvalente et à l'aise dans un environnement multiculturel, je souhaiterai aujourd'hui relever de nouveaux challenges au sein d'une structure dynamique avec un fort développement à l' international.

Retouvez-moi aussi sur http://fr.linkedin.com/pub/sylvie-mosnier/3a/75 ...


Mes compétences :
Export
Gestion de la relation client
Shipping
Administration des ventes
Commerce international
Transport maritime
Logistique
Afrique
Crédit documentaire
SAP
Négoce
Chimie
Transport de marchandises

Entreprises

  • Technip - Project traffic coordinator

    Paris 2015 - maintenant

  • Total - Responsable opérations achats

    COURBEVOIE 2014 - 2015 - Gestion des contrats d'achat
    - Planification des approvisionnements blendings et filiales
    - Coordination logistique fluviale et maritime sur l'Europe et l'Afrique Sub-Saharienne pour les huiles de base
    (mission prestataire)

  • Inventec Performance Chemicals groupe DEHON - Coordinatrice export

    2013 - 2013 Fabrication de produits de chimie fine pour les industries High Tech (horlogerie, aéronautique, défense..), produits sensibles et biens à double usage, sur site Séveso II et avec une gestion à flux tendu des stocks j'ai assuré les responsabilités suivantes :
    - Administration complète des flux logistiques des commandes avec conditionnement multiple et spécifique (isotank, ESPT) pour les matières dangereuses, et arbitrage des produits pour une clientèle exigeante
    - Organisation des expéditions communautaires et export (Maghreb/Mexique/Asie)
    - Gestion des commandes cadencées, suivi des produits sous licence/contrôle des quotas
    - Création des liasses documentaires et suivi des dangereux (DGD, DAA soumis à accise)
    - Gestion des retours (défectueux, consignation)
    - Contrôle des encours clients/déblocage des comptes, résolution des litiges commerciaux
    ( mission prestataire)

  • CFAO - Attachée export

    Sèvres 2013 - 2013 Pour la division industrie/plastiques du groupe et à destination de l'Afrique de l'Ouest et de Centre Afrique j'ai assuré les responsabilités suivantes :
    - Gestion des commandes d’approvisionnement export de matériels et composants à destination des 4 usines locales pour la fabrication de contenants flacons/emballages pour des grands groupes (Nestlé, Cadbury ..)
    - Coordination des expéditions des produits de la marque BIC (produits d’écriture, soins corporels) pour un réseau de distribution spécialisée (wholesale & retail)
    (mission prestataire)

  • Orange - Responsable logistique internationale

    Paris 2012 - 2012 Sur la zone AMEA & Islands (CA : 5 Mrds eur), mes responsabilités ont été :
    - Gestion des approvisionnements en terminaux et matériels réseaux des filiales (25 pays) sur l'Afrique, un des 2 marchés majeurs pour les offres grand public, cotation de transport et coordination des prestataires
    - Suivi des comptes clés, étude des besoins et arbitrage produit/client
    - Support actif de l'équipe ADV
    - Collaboration à des projets transverses (évolution des fonctionnalités du SI, organisation de l'approvisionnement goodies en Afrique du Sud pour la coupe de l'Afrique des nations (CAN 2013)
    (mission prestataire)

  • YARA International - Coordinatrice export sur les zones grande Afrique et Moyen-Orient

    Puteaux 1998 - 2012 Production et négoce d’engrais/chimie, j’ai assuré les responsabilités suivantes sur le Maghreb, l’Afrique sub-saharienne et le Middle East pour des expéditions ( 250 000mt/an env) :
    - Pilotage intégral du circuit des commandes export jusqu’au point de livraison selon incoterm au contrat avec mise en place des crédits documentaires avec négociation des documents dans le respect des deadlines
    - Coordination de la logistique maritime (vrac, combo, TC complet et groupage) en véritable interface armateur/client/fournisseur : affrètement navires, négociation des surestaries, suivi des opérations de chargement/déchargement, ainsi que le pré/post acheminement terrestre
    - Suivi des appels d'offre en coordination avec le manager de zone (pour une opération sur la Tanzanie, négocié 1,243 M d’emballages avec l’obtention d’une réduction significative (10%) du coût d’achat habituel)
    - Garante de l’application de la règlementation spécifique marché : BSC, organisation des inspections gouvernementales
    - Mise en place de tableaux de bord, améliorant et réduisant les délais de contrôle de gestion commerciale (contrôle budgété/réalisé, détermination des provisions de clôture)
    - Optimisation de la relation client dans le respect des engagements contractuels et l’éthique du groupe
    - Mise en place de procédures dans le cadre de la norme ISO 9001/2008

  • Vodafone - Administratrice des ventes et du SAV pour la filiale France Vodaphone

    Newbury 1993 - 1996 2ème opérateur mondial des télécoms, au sein de la filiale française j’ai eu les responsabilités suivantes:
    - Gestion des commandes de produits & accessoires de téléphonie pour une clientèle de distributeurs sur le territoire national
    - Garante de la bonne relation commerciale avec l’ensemble des distributeurs (franchisés et indépendants : j’ai effectué un suivi quotidien des besoins avec conseil sur les produits et géré les réclamations
    - Gestion du SAV
    - Mise en place de statistiques commerciales et tableaux de bord de suivi opérationnel de l’activité

  • Lina Cerrone cosmétiques - TPE secteur luxe - Adjointe chargée de l'ADV export et des relations distributeurs sur l'Asie

    1992 - 1993 Fabrication et commercialisation de produits cosmétiques haut de gamme pour une distribution sélective, dans ce cadre j’ai coordonné l’activité export sur les marchés Europe de l’est et Asie :
    - Prospection et suivi des agents distributeurs
    - Suivi des stocks en liaison avec l’usine basée en Suisse, recherche de nouveaux fournisseurs/packaging
    - Coordination des expéditions avec les transitaires, gestion documentaire (traduction technique)
    - Organisation/développement de la notoriété de la marque lors de salons professionnels en Italie et Hong Kong

  • CGEV - groupe Montenay/Générale des Eaux - Responsable administrative et comptable

    1990 - 1991 Activité : aménagement et entretien des espaces verts et espaces sportifs (golfs)
    -Management de l' équipe administrative (4 personnes)
    - Gestion des comptes clients (analyse balance agée, suivi des clients douteux, recouvrement)
    - Déclarations fiscales, suivi de trésorerie, rapprochements bancaires
    - Reporting, consolidation des comptes, rapports d'activité mensuels pour les 4 agences sur la région normande

Formations

Réseau

Annuaire des membres :