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Sylvie THEBAULT

GELLAINVILLE

En résumé

Pragmatique, je sais m'appuyer sur mon expérience, ma force de conviction et ma motivation pour mener à bien les projets qui me sont confiés et y faire adhérer les acteurs de l'entreprise
Je recherche aujourd’hui de nouveaux défis à relever et de nouvelles situations à gérer dans lesquelles je pourrai mettre à profit cette expérience ainsi que mes qualités relationnelles.
Impliquée dans mon travail, je souhaite stimuler une équipe, leur transmettre mon énergie et renforcer la volonté de chaque collaborateur.

Mes compétences :
Pack office
SAP
Marchés publics
ADV

Entreprises

  • CODIR - RESPONSABLE ADV

    2012 - maintenant

  • FUMOUZE DIAGNOSTICS - Responsable service clientèle

    2001 - 2011 Gestion et optimisation d'un service relations clientèle comprenant 4 assistants commerciaux. Le rôle du SRC est d'enregistrer et suivre les commandes des réactifs et petits matériels des laboratoires d'analyses privés et hôpitaux publics. Celui-ci rédige également les appels d'offres et offres de prix, gère les réclamations commerciales, effectue les relances comptables clients.
    Fidélisation de la clientèle

    Relation avec les laboratoires d'analyses privés, laboratoires d'hôpitaux publics, direction des services économiques, groupement d'achats.
    Membre du comité qualité Iso et du groupe de dématérialisation des appels d'offres au sein du syndicat.

    De 1990 à 2000, j'ai été moi-même assistante commerciale de ce service qui ne se composait que de deux personnes. Une partie du travail actuel était sous-traité à une société extérieure.

    En septembre 2000, on m'a proposé la création, le recrutement des assistants commerciaux, la gestion d'un nouveau service relations clientèle qui reprendrait la totalité des activités.
    J'ai mené à bien ce projet.

  • Protéor - Assistante commerciale

    Saint-Apollinaire 1988 - 1990 Réalisation des devis/factures d'appareils médicaux pour handicapés (fauteuils roulants, prothèses...)
    Vente d'aides techniques aux handicapés.

    Travaille en collaboration avec un commercial sur le terrain.

    En relation avec les centres de rééducation, la cpam, les hôpitaux...

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