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Fondation Rêves d'enfants
- Coordonnatrice de collecte de fonds
2009 - maintenant
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SETYM International
- Adjointe Administrative aux Centres de Formation Régionaux de Casablanca & Douala
2008 - 2008
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Médecins Sans Frontières
- Administratrice Financière & RH
Paris
2006 - 2007
MEDECINS SANS FRONTIERES France (MSF) – Mission TCHAD, Abéché
Association médicale humanitaire indépendante apportant une assistance médicale aux populations menacées (conflits, épidémies, …).
Statut : Volontariat
ORGANISATION / MÉTHODOLOGIE
• Gestion administrative, financière et comptable de la base arrière Médecins Sans Frontières (MSF) : suivi des contrats et budgets, contrôle des comptabilités terrains, transferts de fonds,…
• Support administratif aux 4 programmes humanitaires MSF en cours au Tchad
• Coordination des déplacements du personnel MSF sur le territoire tchadien : autorisations de circuler, réservations de vol,…
MANAGEMENT & RESSOURCES HUMAINES
• Gestion du personnel national pour MSF Tchad : recrutement, contrats, paies, congés, évaluations,…
• Encadrement de l’équipe d’assistants administratifs des missions MSF présentes à l’Est du Tchad, ainsi que du personnel de la base
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AUSTRALIE
- Défi Personnel
2005 - 2006
Défi Personnel AUSTRALIE (1 an) - Visa Vacances-Travail
• Perfectionnement de mon anglais
• Financement de mon séjour via des travaux dans des exploitations agricoles & dans des complexes touristiques
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RENAULT
- Responsable Marketing Opérationnel
Boulogne-Billancourt
2003 - 2005
2003/2005 - Responsable Marketing Opérationnel pour 3 sites
RENAULT, Groupe Schuller Finistère Sud – Quimper (région Bretagne)- 4ème distributeur automobile (privé) en France – CA 2004 : 520 M€ - 19 concessions, 5 marques, 23 000 véhicules neufs et 15 000 d’occasions.
ÉVÈNEMENTIEL
• Organisation des lancements de nouveaux produits Renault auprès du grand public, particuliers et/ou professionnels; envoi d’invitations, accueil des invités, prestations cocktails/traiteur, animations et cadeaux entourant l’évènement,…
• Expositions commerciales Renault lors de Salons Automobiles, sur les marchés ou autres manifestations ponctuelles
STRATÉGIE MARKETING & COMMERCIALE
• Mise en place d’un service Marketing Renault en région Bretagne : déploiement de cette fonction dans tous les services et dans tous les sites
• Elaboration et suivi des plans de communication annuels Renault propres à chaque point de vente
• Réalisation et exécution des plans de marketing opérationnel locaux Renault : Commercial & Après-Vente
• Analyses de marché mensuelles, par sites, par produits et par vendeurs
• Conception et mise en place des supports d’aide à la vente : publipostages, encarts presse, affiches,…
• Exploitation et mise à jour de la base de données clients
COMMUNICATION
• Promotion de l’image de l’entreprise ; plaquettes entreprises, affichage 4x3, encarts presse, signalétique…
• Déploiement des Journées Portes Ouvertes Renault (4 opérations/an/site) : presse, publipostages, affichage interne/externe,…
ORGANISATION / MÉTHODOLOGIE
• Animation hebdomadaire des réunions vendeurs : présentation des campagnes MarCom, revue de presse concurrence, suivi des résultats individuels sur les objectifs et animations commerciaux en cours,…
• Animation mensuelle des réunions vendeurs : présentation des analyses de marché et des performances individuelles/globales
• Déploiement de nouvelles organisations liées à l’animation et au suivi des forces de vente Renault
• Gestion des relations fournisseurs : de la sélection du fournisseur, à la négociation des prix jusqu’au suivi des contrats
• Gestion des budgets publicitaires des concessions Renault (jusqu’à 1.5 M€ annuel)
MANAGEMENT & RESSOURCES HUMAINES
• Supervision de l’ensemble des assistantes commerciales Renault, en collaboration avec les chefs de ventes
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RENAULT
- Animateur des Ventes du Réseau Primaire
Boulogne-Billancourt
2002 - 2003
RENAULT SA (Siège) - Direction du Réseau France - Paris
Service en charge de l’animation commerciale du réseau de distribution (430 concessions), 1ère marque Française et dans le Top 5 Européen.
STRATÉGIE MARKETING & COMMERCIALE
• Pilotage des indicateurs de performance Véhicules Neufs Renault SA pour la France : développement des outils de suivi (quantitatif et qualitatif) et mise en place d’animations financières
• Définition des objectifs commerciaux et restitution des résultats auprès des Directions Centrales et du Réseau de Distribution
ORGANISATION / MÉTHODOLOGIE
• Gestion des budgets d'animation du réseau primaire de Renault SA (120 M€ annuel)
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RENAULT
- Responsable Marketing
Boulogne-Billancourt
1999 - 2002
1999/2002 - Responsable Marketing de 5 Etablissements
RENAULT France Automobiles, Pôle Renault Paris Sud - Paris
Filiale de distribution du Constructeur – CA 2002 : 470 M€ - 10 filiales, 25 000 véhicules neufs et 22 000 d’occasions.
ÉVÈNEMENTIEL
• Inauguration du premier Centre National des Véhicules Utilitaires Renault sur le M.I.N. de Rungis (Marché d’Intérêt National) – 500 personnes.
• Organisation des lancements de nouveaux produits Renault auprès du grand public, particuliers et/ou professionnels (100 à 200 personnes/évènement) ; envoi d’invitations, accueil des invités, prestations cocktails/traiteur, animations et cadeaux entourant l’évènement,…
• Préparation des journées d’essai de nouveaux produits Renault auprès des employés ; sélection du site réservé aux essais, déplacement des équipes, organisation du planning de la journée, préparation des supports,…
• Expositions commerciales Renault lors de Salons Automobiles, sur les marchés ou autres manifestations ponctuelles
STRATÉGIE MARKETING & COMMERCIALE
• Elaboration et suivi des plans de communication annuels Renault propres à chaque point de vente
• Réalisation et exécution des plans de marketing opérationnel locaux Renault : Commercial & Après-Vente
• Conception et mise en place des supports d’aide à la vente : publipostages, encarts presse, affiches,…
• Exploitation et mise à jour de la base de données clients
COMMUNICATION
• Promotion de l’image de l’entreprise ; plaquettes entreprises, affichage 4x3, campagne cinéma, encarts presse, signalétique…
• Rédaction et diffusion des journaux internes mensuels propres à chaque établissement Renault
• Déploiement des Journées Portes Ouvertes Renault (4 opérations/an/site) : presse, publipostages, affichage interne/externe,…
ORGANISATION / MÉTHODOLOGIE
• Animation des Comités Marketing mensuels Renault réunissant le Comité de Direction : proposition de campagnes MarCom, suivi et bilan des campagnes, préparation des communications internes mensuelles,…
• Animation hebdomadaire des réunions vendeurs : présentation des campagnes MarCom, revue de presse concurrence…
• Gestion des relations fournisseurs : de la sélection du fournisseur, à la négociation des prix jusqu’au suivi des contrats
• Gestion des budgets publicitaires des concessions Renault (jusqu’à 1.5 M€ annuel)
MANAGEMENT & RESSOURCES HUMAINES
• Supervision de l’ensemble des assistantes commerciales Renault, en collaboration avec les chefs de ventes
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Michel Dornon Conseil
- Consultante Qualité
1997 - 1999
Michel Dornon Conseil (MDC) - Paris
Cabinet de conseil en Qualité missionné par RENAULT dans le cadre de la certification NF EN ISO 9002 de son réseau de distribution.
• Elaboration du référentiel qualité de tous les Pôles de Distribution Renault en France, selon la norme NF EN ISO 9001
• Conduite d’audits à blanc et de suivi pour l’ensemble des Etablissements Renault certifiés
• Rédaction avec les Directions Métiers de Renault SA des « Standards » (Promesses Clients)
• Formation de 780 personnes lors du déploiement des Standards Renault à travers la France
