Sylvie WANG

En résumé

Entreprises

• Groupe Société Générale - Acheteur IT Telecoms Groupe

  2011 - maintenant Achat d'équipements de téléphonie (administrative, salles de marché), d'equipements Réseaux et Sécurité, de systèmes de visioconférence et des prestations d'intégration/ maintenance et exploitation associées.
  - définition des stratégies d'achat de la catégorie gérée
  - collaboration étroite avec les équipes techniques opérationnelles (planification des projets, rédaction des cahiers de charges, gestion des processus RFP, négociation commerciale et contractuelle)
  - rédaction des contrats
  - relation fournisseurs stratégiques (négociation de contrat cadre Groupe, réunions périodiques, fiche fournisseur, point de contact privilégié pour les questions relatives à ces fournisseurs et provenant de toutes les entités/ filiales du Groupe)

• COMPLETEL - Ingénieur avant vente

  La Défense Cedex 2004 - maintenant Opérateur de télécommunications dédié exclusivement aux entreprises, Completel est en France le spécialiste des solutions télécoms à haut et très haut débit.
  Opérateur national s’appuyant sur son propre réseau en fibre optique et DSL, nos services sont disponibles partout en France et en raccordement direct à notre réseau dans 110 agglomérations.
  Completel est en France le 1er opérateur alternatif de réseaux métropolitains en fibre optique, tant par le nombre d'agglomérations couvertes que par la taille de ses réseaux et le nombre de sites raccordés
  
  
  Ma mission chez Completel : Support technique et commercial sur les offres DATA et VOIX : connectivité Internet, solutions d’interconnexion de sites (VPN MPLS), solutions d’hébergement, VoIP
  - qualification des besoins en rendez-vous commercial, étude de faisabilité technique (architecture, modes de raccordement, validation ressources internes…) et économique avec responsabilité sur le P&L , …
  - réponse à appel d’offres : analyse des cahiers des charges, préconisation « go/no go », design technique des solutions, P&L, rédaction des réponses avec responsabilité globale de la qualité de la réponse, soutenance commerciale,
  - responsabilité technique du transfert d’informations vers les équipes d’implémentation après signature
  - conseil technique aux clients existants (évolution des offres, suivi du parc…)

• KPNQwest FRANCE - Chef de Produit DATA

  2000 - 2002 Responsabilité sur l'ensemble des offres de services de connectivité : interconnexion de sites (offres SDH, ATM, IP VPN) et connectivité Internet (fixe, pour nomades, transit IP).
  Suivi des offres existantes : remontée des informations au siège sur les évolutions nécessaires (fonctionnalité, prix), mise à jour des outils de vente, communication externe sur les services (presse, cabinets d'étude/conseil), support aux commerciaux sur les offres non standard.
  Aide à la définition des nouveaux services et lancement en local :
  · en interne : formation des commerciaux, aide à la compréhension et à la mise en place des processus internes (d'avant vente et d'implémentation des services), mise à jour des outils de vente.
  · "sur le marché" : participation à la création des supports externes de communication (fiche produit, brochure…) et à la communication avec les média, aide à la définition et à l'implémentation d'opérations de marketing direct (campagnes de mailing, phoning, séminaires…), et suivi de ces opérations.

• COLT Télécommunications France - Ingénieur Technico commercial

  1998 - 2000 INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL GRANDS COMPTES
  Support avant vente: qualification des besoins et recherche des solutions adaptées, interface entre l’équipe commerciale et les équipes marketing et technique.
  Chef de projet sur réponse à appel d’offres : analyse des cahiers des charges, étude de faisabilité technico-économique, coordination des services technique, marketing, juridique et commercial pour l’élaboration des propositions commerciales, soutenance des propositions, suivi de l’implémentation.
  Formation technique aux commerciaux sur les services voix et data
  Animation de petits déjeuners hebdomadaires : présentation à des prospects/ clients du portefeuille de services et visite des locaux techniques.

Formations

• Ecole Nationale Supérieure Des Télécommunications

  Paris 1994 - 1997

Réseau

• Alexandre CHICHKOVSKY

• Caroline BELLANGER KOLAK

• Catherine BRET

• Centre Chinois AHALAC

• Gerald KERGOURLAY

• Jouaffre OLIVIER

• Nathalie SELLIN

• Rémi LENTHÉRIC

• Serge AMIOT

• Stéphane FERRINI