Mes compétences :
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Community manager
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Entreprises
Pixmania
- Chief Community Officer : E-réputation/Community Management
Gennevilliers2009 - maintenant- Définition de la stratégie de l’e-réputation et du community management sur l’Europe
- Mise en place de process inter services : service client, trafic, juridique…
- Garant de l’image de marque de Pixmania sur l’Europe
- Gestion de crise de réputation
- Bench des outils de veille (Radian6, Synthesio, Digimind, Viavoo...); recommendations et mise en place de l’outil retenu
- Définition des actions réputation auprès des sites d’influence
- Gestion des pages avis clients : forums, comparateurs de prix…
- Responsable de l’animation des comptes Facebook et Twitter : jeux concours, relation fans & followers
- Mise en place d’événements avec les blogueurs (Blog’Select Pixmania, Pix’Events)
- Veille concurrentielle et technologique sur la réputation en ligne et les médias sociaux sur l’Europe
- Suivi et analyse des performances. Reporting régulier
- Mangement direct d’une personne. Management indirect de 20 personnes
Suiviez-moi sur Twitter: www.twitter.com/TamarPapiash
Pixmania
- Responsable SEO/SEM Europe du Nord
Gennevilliers2006 - 2009- Développement du chiffre d’affaires sur les moteurs de recherche : Google, Yahoo, MSN, Eniro
- Responsable du budget Search et de la maîtrise des coûts
- Suivi et analyse des performances
- Recherche et mise en place de partenariats web
- Coordination des actions trafic avec les équipes affiliation, mailing, comparateurs de prix
- Management d’une équipe de 4 personnes
IBT Partners
- Assistante Business Developpement
Paris2005 - 2006- Prospection & acquisition de nouveaux clients
- Organisation des rendez-vous clients en anglais : recueil des besoins
- Négociation, finalisation des contrats ; Accompagnement, suivi des partenariats
- Réalisation de Newsletters. Gestion et mise à jour du site web
DGME Finances
- Assistante Business Developpement
2005 - 2005- Prospection & acquisition de nouveaux clients
- Négociation, finalisation des contrats ; Accompagnement, suivi des partenariats