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Tamara KUCELJ

PARIS

En résumé

Manager expérimentée avec 13 ans de carrière internationale

Pragmatique et orientée résultat, j’ai une connaissance approfondie en gestion projet, conseil en management, business développement et marketing & communication.

Mes compétences :
Conseil en management
Leadership
Gestion projet
Sales
Marketing
Conduite de changement
Innovation
Organisation

Entreprises

  • Société Générale - Superviseur filiales

    PARIS 2010 - maintenant

  • Société Générale en Serbie - Directrice du département gestion de produits

    PARIS 2009 - 2010 - Grâce à l’équipe de 7 chefs de produit, j’ai piloté le développement de tous les produits et services bancaires pour les Particuliers, Professionnels et Entreprises (prêts, cartes de paiement, épargne, e-banking, mobile banking, mise en place des programmes de fidélisation et conquête des clients, ainsi que de systèmes de challenge pour les employés).

    - Fortement impliquée dans la création de plusieurs produits/sociétés : l’affacturage, le micro crédit, l'assurance, le fond de pension. J’ai développé des relations avec nos business partners (Visa Inc., MasterCard, Delta Generali…), les Institutions de l’Etat serbe (la Banque Centrale, Le ministère de l'Économie et des Finances…) et nos grands Clients.

  • Société Générale en Serbie - Responsable du développement des produits

    PARIS 2006 - 2009 - Outre le développement des produits pour les particuliers, j’ai été responsable du marketing opérationnel avec une équipe de 4 chefs de produit.

    - Par ailleurs, j’ai eu l’opportunité de participer à des missions à l’International pour le Groupe SG : processus d'acquisition des banques dans les Balkans (Albanie et Macédoine en ’07, Monténégro en ’06) : due dilligence, mise en place des nouveaux produits, responsable de la communication interne et externe, impliquée dans l'organisation du réseau et la formation des employés

  • Société Générale en Serbie - Chef de produit pour les Particuliers

    PARIS 2005 - 2006

  • Société Générale en Serbie - Conseiller de Clientèle Privée et Professionnelle

    PARIS 2004 - 2005

  • Société Générale en Serbie - Guichetier universel

    PARIS 2003 - 2004

  • Legend World Wide - Responsable adj. du magasin

    2000 - 2003 - Gestion opérationnelle du magasin et des équipes (20 personnes), du merchandising, suivi des ventes, pilotage du résultat et de la qualité.

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