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Tatiana CHARPATEAU

Puteaux

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En résumé

Mes compétences :
Grands comptes
Prospection
Développement commercial
B2B
Tourisme
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Avis Budget Group - Responsable Marché de l'assistance et LLD

    Puteaux 2014 - maintenant

  • Avis Budget Group - Responsable Grands Comptes Corporate

    2011 - 2014 - Gestion d'un portefeuille de 30 comptes Nationaux et Internationaux (CA de 20 millions d'euros : Groupe SRS Auchan, SNCF, Danone, Casino, STMicroelectronics...).
    - Répondre et soutenir les appels d'offres nationaux et internationaux (en collaboration avec la direction commerciale d'Avis Budget Group au siège Europe) auprès d'interlocuteurs de hauts niveaux (direction des achats, direction financière...).
    - Effectuer la veille concurrentielle.
    - Reporter et analyser les résultats auprès de la direction commerciale Avis Budget Group.
    - Animer et appliquer les accords cadres : Manager et animer fonctionnellement les 57 attachés commerciaux dans le déploiement des accords cadres.
    - Définir les plans d'actions et suivi des résultats.

  • Avis - Attachée commerciale

    Puteaux 2005 - 2011 : Attachée commerciale à la direction des ventes chez Avis à Paris La Défense
    * Négociation de contrats auprès d'entreprises (Coca Cola, Steria, Pomona, Groupement des Mousquetaires....) ;
    * gestion et développement des accords, ;
    * suivi et fidélisation clients (entreprises + agences de voyages), ;
    * prospection,
    * Recherche de solution. ;
    * développement d'un portefeuille de 6 000 000 euros sur le secteur du 91 et Sud 92. ;
    * C.A développé de +30%. ;

  • Avis - Commerciale sédentaire

    Puteaux 2003 - 2005 : Commerciale sédentaire chez Avis, B to B à Boulogne Billancourt
    * Gestion d'un portefeuille de 700 clients (Pme-Pmi), ;
    * proposition de tarifs négociés,
    * prospection téléphonique,
    * suivi clientèle,
    * gestion de contentieux.
    * C.A développé +100% ;

  • Chambre de commerce de Melun - Stagiaire

    1999 - 2000 : Stagiaire à la chambre de commerce et d'industrie de Melun en tant qu'assistante commerciale
    * Etude consommateur, Etude de satisfaction, Organisation des animations commerciales pour Noel. ;

  • Hotel Claret - Réceptionniste et commerciale de l'hôtel

    1998 - 1999 * Accueil (check in, Check out), Organisation de séminaires, Etude concurrence, Création mailing. ;

Formations

Réseau

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