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Freelance
- Consulting et stratégie digitale
2012 - maintenant
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Groupe Orientis (Kusmi Tea, Lov Organic)
- Responsable e-commerce France
2011 - maintenant
Marques du groupe : Kusmi Tea, Løv Organic, Forlife Design, Marlette
Communication digitale :
- En charge des partenariats de la zone francophone (marques, blogs, magazines, webzines type My Little Paris...) et des opérations promotionnelles (création du Collectif Green)
- Community management : développement et animation des réseaux sociaux Kusmi Tea, Løv Organic et Marlette (jeu-concours, acquisition fans, Facebook ads, Twitter ads...)
- Socialisation des sites web via des solutions innovantes (Spreadbutton)
- Campagne de publicité "La beauté des mélanges" : plan de communication et diffusion (newsletter, page dédiée, réseaux sociaux, display, Youtube)
E-commerce :
- Développement des bases mails (acquisition, campagnes clic to lead)
- Segmentation et CRM
- Rédaction des newsletters - définition des offres
- SEO - SEM (Adwords)
- Affiliation : mise en place du programme d'affiliation de Kusmi Tea et Lov Organic
- Analyses et reporting des ventes
- Suivi des budgets France
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TNS SOFRES
- Chargée d'études Technology
Montrouge
2010 - 2011
Au sein de l'équipe Technology, je collabore sur des problématiques liées aux univers Telecom, IT et tout numérique.
Budget principal : SFR
Etude principale : dispositif mesure de la satisfaction clients (multi-recueil dont web)
- Pilotage site web du dispositif (cahier des charges, création, déploiement, suivi…)
- Gestion des prestataires (terrain, scripting, traitement)
- Traitement des résultats et analyses
- Gestion de la relation clients au quotidien : conseils, suivi stratégique, plan d’actions…
Encadrement et formation d'un chargé d'études junior
Interlocutrice au sein du département Technology sur les problématiques suivantes :
- relai Yammer, réseau social d'entreprise (développement, formation des équipes)
- relai Digital : TNS Sofres développe une offre digitale très complète et diversifiée, mon rôle est de participer à ce développement pour le compte du département Technology
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SFR
- Assistante chef de projet publicité online
2008 - 2008
Stage de 4 mois
En charge des créations des bannières publicitaires (e-pub et affiliation) :
- du brief agence à la mise en ligne
- participation à la stratégie d'achat d'espace et de mise en place d'un réseau de partenaires (affiliés)
Développement de mini-boutiques, jeux concours, e-mailing, e-merchandising
Création de buzz marketing, suivi des médias sociaux et gestion de la e-réputation
Gestion des différents interlocuteurs:
- agence de communication, agence web, prestataire du programme d'affiliation
Mise en place d'outils de gestion des bannières web
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BHV - Groupe Galeries Lafayette
- Chargée de communication
2008 - 2009
Apprentissage d'un an
En communication externe:
En charge des retombées presse et benchmark des concurrents
Conception / rédaction des prises de parole presse :
- Newsletter les Echos (présentation des nouvelles collections, actualités..)
- Communiqués de presse (presse et blogs)
- Community management : analyse des posts, de la e-réputation du BHV…
En communication interne:
En charge de la conception de la lettre mensuelle aux managers
Événementiel:
Présentations presse / Convention du Top90 managers
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Benin Marina Hotel - ex Sheraton
- Assistante Marketing
2007 - 2008
Stage de 7 mois
Création du nouveau site web : www.benin-marina-hotel.com
- programmation du site (sur Dreamweaver), design, rédaction, traduction en anglais
- référencement et mise en avant du site
- mise en place de l'outil de réservation des chambres sur le site
- gestion de la e-réputation sur les réseaux sociaux (Facebook) et sur les sites spécialisés
Participation aux stratégies Marketing et Communication
Graphisme des affiches de publicité (sur Photoshop)
Gestion de projets:
- Soirée Plage : organisation, décoration, recherche d'artistes, recherche de sponsors...
- Fêtes de fin d'année : invitation (relations publiques), recherche d'orchestre, gestion de la décoration des lieux, recherche de sponsors...
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Stratégir
- Assistante chargée d'études
2006 - 2006
Stage de 7 mois
Etudes de marché Marketing quantitatives
Clients principaux : secteurs luxe et alimentaire
Rédaction des questionnaires
Analyse et Mise en page des résultats des études de marché
Recommandations clients
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Sothys
- Assistante chef de produits
PARIS
2004 - 2004
Stage de trois mois en tant qu'assistante chef de produits maquillage
- Veille concurrentielle
- Développement de nouveaux produits, des PLV et packagings
- Etudes des book de tendances et des innovations produits afin de déterminer les points phares de la future collection Printemps / Eté
