Disponible pour des missions, en freelance ou salarié, management-gestion, fonctionnelles, techniques.
1.Expertise en management-Gestion :
• AMOA : Recueil des besoins, cahier des charges, conduite de projets, conduite du changement
• PMO / direction de projets
• Mise en place de SI
• RSI / DSI : établissement et suivi de plans directeurs, stratégie de SI
• Consulting, support avant-vente, paramétrage et conseil sur progiciels de service client-CRM, ERP logistique.
• Maitrise de la modélisation MERISE et UML
2. Expertise fonctionnelle :
• CRM : marketing, SFA, ventes/sales, support, Service/Field service/GMAO
• Distribution – Retail : Gestion commercial, Cycle de vente, gestion de stock (Appro, prépa (pick-pack), sorties, livraison), logistique, supply chain
• Télécom : CRM, modélisation offre commerciale, modélisation clients et offre, cycle de vente, billing
• Migration de données
• GMAO : service, gestion des contrats, gestion des demande d'intervention, gestion des ordres de travail, gestion des pièces
• GPAO, logistique Supply chain
3. Expertise technique :
• Outils gestion de projets : Primavera, MS Project, PSN
• architectures réparties et JAVA J2EE : Très bonne connaissance des architectures réparties et JAVA J2EE
• Niveau expertise des outils bureautique (MS Office, Open Office, …)
• Maitrise experte de la modélisation de données et du SQL
Mes compétences :
Logistique
Supply chain
CRM
Distribution
AMOE
AMOA
ERP
Peoplesoft
PPM
Service client
Field service
Maximo
EAM
GMAO