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CONFIDENTIEL
- Conseil
2014 - maintenant
Conseil en mise en oeuvre de projets innovants - Disruption digitale.
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CD DOC
- Directeur des Opérations
2006 - maintenant
• Création et développement de la BU Grands Comptes.
• Recrutement et management des équipes (Avant Vente, Commerciale. Marketing).
• Développement par 8 du chiffre d’affaires de la BU (3.7 millions d’euros).
• Acquisition personnelle de 82 clients grands comptes (ALLIANZ, LVMH, BPI FRANCE, SANOFI, BNP, EDF, etc.).
• Acquisition par l’équipe de 146 clients grands comptes (TOTAL, COVEA, AXA, BOUYGUES, ENGIE etc.).
• Construction de l’offre par secteur (Immobilier, Gestion d’actifs, Energie, Santé, etc.) et par Gamme de produits/services (Audit, Intégration GED, Process Digital, BPM, Déménagement, Reprise de fonds documentaires, DataRoom).
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Maître de conférences associé à l’université
- Maître de conférences associé
2003 - maintenant
• Enseignement dans les domaines de la création d'entreprise, du marketing, des nouvelles technologies, de la vente d’affaires et du développement durable.
• Élaboration de business plan pour différentes sociétés (Informatique, Services, Restauration, Internet).
• Suivi de mémoires, de stages et d’alternants du bac +1 au bac + 5.
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CELOA
- Directeur
2002 - 2006
• Création et développement d’un concept de restauration et d’un restaurant pilote.
• Lauréat du réseau ENTREPRENDRE et France Initiatives Réseau.
• Gestion complète d’une unité de production et d’une équipe de 5 collaborateurs.
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MONITEUR PRO
- Responsable Comptes Clés
2000 - 2002
• Création et développement commercial de l’entreprise en relation directe avec le président.
• Mise en place, gestion et suivi de campagnes multicanaux (Force de vente, Communication Web, Partenariats...).
• Prospection et gestion d’un portefeuille clients grands comptes (Usinor, Renault VI, Volvo, Europcar...).
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EXPERIAN
- Account Manager / Chef de Projet IT
Courbevoie
1999 - 2000
• Développement et gestion de projets NTIC (suivi client, organisation, gestion..).
• Management de Web Call Center.
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SR TELEPERFORMANCE
- Superviseur / Responsable de Site / Account Manager
1997 - 1999
• Management d’un centre d’appels de 120 collaborateurs et 6 superviseurs (La Redoute, KparK, etc..).
• Recrutement et formation des collaborateurs (toutes opérations).
• Mise en place et gestion de centres d’appels verticalisés (banque, assurance, Internet…).
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CALBERSON / AREVA (EX FRAMATOME) / PIZZA HUT
- Emplois à temps partiel en parallèle de mes études
1993 - 1996
• Manutentionnaire.
• Employé au service courrier.
• Équipier polyvalent.
