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Teresa DESIDERIO PIOT

NANTES

En résumé

DOMAINES DE COMPETENCES :

MARKETING, COMMERCIAL, ACCUEIL, MANAGEMENT

- Stratégie commerciale et marketing opérationnel
- Management d'équipe commerciale
- Techniques de ventes
- Négociation à l'international
- Maîtrise de l'accueil
- Specificité de l'accueil multiculturel
- Image de soi et relation client

Mes compétences :
Accueil
Anglais
Commercial
Conseil
Espagnol
Formation
Français
Hôtellerie
Italien
Langues
Loisirs
Marketing
Qualité
Tourisme

Entreprises

  • Teresa DESIDERIO CONSULTING - Consultante - Formatrice

    2011 - maintenant Mon expérience d'une vingtaine d'années dans l'industrie du Tourisme m'a permis dans un premier temps de travailler à l'étranger pour un Tour Operator italien, puis au sein d'une agence réceptive à Paris. Enfin mes fonctions de Directeur des ventes pour les enseignes Concorde Hotels et Le Méridien m'ont sensibilisée à l'importance d'avoir une compréhension profonde des spécificités culturelles.
    Depuis 2008, Consultante Formatrice diplômée, j'assure des formations continues en entreprise et des formations initiales en école de management hôtelier. Je conçois, anime et évalue des modules sur mesure et conseille également des établissements afin d'améliorer l'accueil et les services.
  • VATEL - Ecole de Management en Hôtellerie - Professeur de Marketing

    2010 - 2012
  • Formatrice - Consultante - Formatrice - Consultante

    2008 - 2011
  • Le Méridien Hotels & Resorts - Director of Sales

    1998 - 2003
  • Concorde Hotels & Resorts - Director of Sales- Hôtel Ambassador Concorde

    Paris La Défense 1995 - 1998
  • Concorde Hotels & Resorts - International Sales Manager - Hôtel Concorde Lafayette

    Paris La Défense 1993 - 1995
  • Concorde Hotels & Resorts - International Sales Manager - Hôtel Concorde Saint lazare

    Paris La Défense 1991 - 1993
  • Rafitours International - Operations manager

    1989 - 1991
  • Aviatour Italia (Tour Operator) - Resident Manager

    1985 - 1989

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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