Diplômée en 2010 d'un MASTER en Management de la Relation Client, j'ai intégré l'équipe CRM de l'enseigne MARIONNAUD Parfumeries du Groupe AS WATSON. Je suis en charge de la relation clients dans le cadre des ouvertures et rénovations du réseau de points de vente.
Pour mener à bien ma mission, j'exploite mes connaissances en CRM acquises lors de mes études en école de commerce et lors de mon expérience au sein du Groupe L'Oréal.
j'ai réalisé une mission de 2 années en alternance au sein de la Division des Produits de Luxe du groupe L'OREAL. Durant cette expérience, j'ai pu appréhender les différents domaines du marketing et plus particulièrement le Trade. J'ai pu saisir la complexité de la relation entre une marque et ses réseaux de distribution.
Mes compétences :
Communication
Luxe
Gestion de projet
Chef de produit
Marketing
Cosmétique
Adobe Photoshop
CRM
Marketing relationnel