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Théo POINTURIER

Levallois-Perret

En résumé

De formation dans la négociation et la relation client avec l'obtention d'un BTS NRC , je me suis spécialisé dans le web marketing par le stage dans l'agence JVWEB

Je poursuis aujourd'hui mes études dans le cadre d'une dernière année de Bachelor WebMarketing .

Par une motivation certaine, je poursuis cette année dans le cadre d'un contrat de professionnalisation avec l'école Sup Career du Groupe Inseec


Mes compétences :
Adaptabilité
Autonomie commerciale
Prospection de clients
Aisance relationelle
Suivi clientèle
Organisation du travail
Webmarketing
Analyse des besoins
Gestion de projet
Relationnel
Community management

Entreprises

  • Prowebce - Assistant Département Projet en alternance

    Levallois-Perret 2014 - maintenant Planificateur de projet et de formation

    Suivi de projet communication - gestion et comptabilité

    Analyse et amélioration de plateforme CRM

  • Teleperformance - Conseillé Commercial

    Asnières sur Seine 2013 - 2014 Dans le cadre d'un poste de téléconseiller j'ai du répondre aux demande du client de Téléperformance pour son service client dans le cadre exclusif du contentieux :

    - Réception et émission d'appels
    - Analyse et gestion de problématiques client
    - Saisies d'informations pour enrichir la base de donnée et le suivi client
    - Proposition d'innovation

  • JVWEB - Conseiller Commercial

    Montpellier 2012 - 2013 Dans le cadre d'un stage de conseiller commercial :

    - Découverte et compréhension du métier webmarketing
    - Élaboration d'un projet commercial avec commercialisation du produit EVOBIZ
    - Mise en place d'un script d'appel commercial
    - Création d'une base de donnée
    - Prospection, suivi et relance des contacts
    - Entretiens téléphoniques
    - Analyse de rentabilité du projet avec axes à améliorer

  • Hérault Transport - Agent Administratif

    2010 - 2014 Dans le cadre d'un poste d'adjoint administratif saisonnier durant la période de l'été :

    Renseignement des usagers des lignes dans le département de l'Hérault .
    Accueil physique et téléphonique des clients
    Gestion et inscription des abonnées
    Explication des conditions pour bénéficier des subventions du département dans le cadre du transport scolaire.
    Taches administratives

Formations

  • SUP CAREER, GROUPE INSEEC

    Paris 2014 - maintenant BACHELOR WEB MARKETING

    Analyse du marché "Web marketing"
    Compréhension et utilisation des outils de PAO Illustator, Indesign, Photoshop , Dreamweaver
    Analyse et méthode de conception de site internet
    Conception de Newsletter

    Sciences Politiques
    Géopolitique
    Business English
    Outils et technique du marketing
    Fondamentaux des droits de l'internet
    E-CRM
    Culture d'entreprise et de marché

  • Lycée Joseph Vallot

    Lodeve 2011 - 2013 Brevet de technicien supérieur en Négociation Relation Client

    Domaine et compétence dans le webmarketing par mon stage
    Compréhension de l'entreprise
    Droit du salarié et de l'entreprise
    Economie d'entreprise
    Art et techniques de négociation
    Gestion de la relation clientèle

  • Saint Joseph (Marvejols)

    Marvejols 2008 - 2011 Commerce

    Baccalauréat Professionnel Commerce

Réseau

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