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Théophile BOURDIER

TOURS

En résumé

Après avoir travaillé 2 ans au Mexique dans l´automobile, je suis maintenant gestionnaire de compte client, au sein du customer service de Safran Electrical Components.

Mes compétences :
Gestion de projet
Informatique: Office, SPSS, ACCESS
Création site internet
Admin Paq
Reporting
Incoterm
Microsoft Excel
Animation de réunions
Compte-rendu
Logistique
Négociation
Gestion de crise
Gestion de la relation client
Communication externe
Communication interne
Gestion du risque

Entreprises

  • Safran Electrical & Power - Gestionnaire de compte client / Customer Service

    2016 - maintenant Véritable relais du client en interne, mes responsabilités sont les suivantes:

    - Gestion de différents comptes client (FR/INT)
    - Administration et suivi du carnet de commandes
    - Coordination des équipes
    - Négociation des plans de livraison
    - Réception et négociation des scorecards client
    - Gestion de projets
    - Animation de réunions
    - Revues de commande inter-service
    - Gestion et interface client lors des changements de design
    - Suivi des règlements
    - Gestion de planning et de plan d'actions
    - Gestion des commandes de retour

  • Ahresty - Chargé d´affaires

    2014 - 2016 Poste de chargé d´affaires au sein de l'entreprise Ahresty Mexicana (Zacatecas, Mexique). Cette multinationale japonaise est spécialisée dans la fonte et l'usinage de pièces en aluminium pour le marché automobile.
    Ahresty a pour clients des constructeurs automobiles de renommée mondiale.

    Responsabilités:

    - Suivi relation client
    - Négociation des plans de production
    - Études de coûts et négociation client
    - Prospection et élaboration de de devis
    - Elaboration de divers rapports
    - Gestion de projets

  • Ahresty - Stagiaire service logistique

    2014 - 2014 Au sein du service logistique de l'entreprise Ahresty (fonte et usinage de pièces en aluminium pour le marché automobile), j'étais en charge des envois pour certains clients mais aussi en charge de l'édition de différents rapports (interne, ISO...). La recherche de nouveaux modes d'emballage plus ergonomiques et économiques était aussi l'une de mes missions.

  • NR COM - Service Marketing NR COM

    2013 - 2013 Stage de 4 mois au sein du service marketing de la regie publicitaire du groupe La Nouvelle Republique. J'ai participe activement à la vie du service et eu des responsabilités sur un projet majeur.

  • COOP Atlantique - Préparateur de commandes

    Saintes 2012 - 2012 Préparation de commandes

  • Peñoles - Projet Talento

    2011 - 2011 Intégration, en tant que stagiaire, de l'équipe "Talento" visant à faciliter l'identification par l'Entreprise d'étudiants dans des domaines spécifiques (Géologie, Hydro-géologie...), et rendre leur recrutement plus facile. J'ai du mettre en place une base de données des Universités au niveau national et de les contacter afin d'identifier d'éventuels étudiants, en fonction des besoins de l'entreprise.

  • COOP Atlantique - Préparateur de commandes

    Saintes 2010 - 2010 Préparation de commandes

  • COOP Atlantique - Préparateur de commandes

    Saintes 2009 - 2009 Préparation de commandes

Formations

  • IAE Institut Administration Des Entreprises

    Poitiers 2013 - 2014 Mention très bien

  • IAE

    Poitiers 2012 - 2013 Master 1 Sciences du Management; Mention Marketing

    Des matières généralistes nous sont enseignées afin de connaitre les différentes fonctions de l'Entreprise mais aussi comprendre et mieux aborder l'environnement au sein duquel elle évolue. Les enseignements spécialisés sont destinés à nous spécialiser dans le domaine du marketing et de la communication.

  • Universidad Autónoma De La Laguna (Torreón)

    Torreón 2011 - 2012 Année de Césure - Durant cette année de césure: 2 semestres à la Universidad Autonoma de la Laguna en Commerce International.
    Exemples de cours: Import-Export; Incomterms; Ouverture de filiales à l'étranger; A.L.E.N.A; Business Plan à l'export.

    Professeur de Français.

  • IAE

    Poitiers 2010 - 2011 Licence en Sciences de Gestion

  • Hochschule Wismar (University Of Business) (Wismar)

    Wismar 2009 - 2010 Semestre Erasmus validé

    Matières en anglais et en allemand dans le domaine de l'économie, du management, du droit européen et autres.

  • IUT De Châtellerault (Chatellerault)

    Chatellerault 2008 - 2010 DUT Techniques de Commercialisation

  • Lycée Marcelin Berthelot

    Chatellerault 2008 - 2008 Baccalauréat

Réseau

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