Thibaud MARIN

En résumé

Entreprises

• Adista - Responsable Technique Build Montpellier

  MAXEVILLE 2015 - maintenant - Piloter et suivre l’activité de production
  - Encadrer l’équipe de production projets
  - Premier niveau d’escalade
  - Participer au recrutement de nouveaux collaborateurs
  - Suivre et faire évoluer les compétences de l'équipe

• Adista - Chef de Projet Telecom

  MAXEVILLE 2009 - 2015 - Valider le besoin client après signature commerciale
  - Passer commande des liens auprès des différents intervenants
  - Passer commande du matériel approprié
  - Configurer le matériel
  - Configurer le backbone
  - Valider le bon déploiement sur site client
  - Générer la documentation utile au support technique
  - Gérer les intervenants technique liés aux déploiements de liens

• Sfr Business - Ingénieur support Niv.2

  Saint-Denis 2006 - 2009 - Résolution des incidents des clients entreprises (PME/PMI, grands comptes) : liens d’accès de type xDSL.
  - Effectuer le suivi client sur la résolution d'incident (téléphone/mail).
  - Diagnostiques et résolutions d'incidents (PE/LNS Cisco et Redback, BAS Redback, CPE Cisco, Huawei, Switch ATM Nortel, DSLAM ATM et IP Alcatel et Huawei, …)
  - Pilotage à distance des mainteneurs (techniciens) se déplaçant sur site.
  - Modifications de configurations des routeurs clients.
  - Interlocuteur technique unique des clients pour les dossiers ouverts.

Formations

• Ecole Privée Des Sciences Informatiques EPSI

  Arras 2000 - 2003

Réseau

• Arnaud HENRI

• Cedric GROUX

• Cédric SERGENT

• David HURÉ

• Franck BELLENGUEZ

• Guillaume CRAMPE

• Jean-Baptiste GUERLAIN

• Philippe PACI

• Pierre GRANDIN

• Yann ROBIN