Mes compétences :
Fidélisation client
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Réalisation de devis
Gestion de la relation client
Service client
Accueil des clients
Suivi de chantiers
Suivi clientèle
Management
Entreprises
SALTI
- Responsable Commercial
MARCQ EN BAROEUL2014 - maintenantResponsable d'agence
Management de l'ensemble des équipes
Animation des réunions de l'agence
Conseil clients
Ciblages chantiers
Réalisation devis
Négociation
Prospection de nouveaux clients
Fidélisation
Développement du portefeuille clients
Traitement des litiges
Agence de Lens (15 personnes)
SALTI
- Responsable Commercial
MARCQ EN BAROEUL2013 - 2014Responsable d'agence
Management de l'ensemble des équipes
Animation des réunions de l'agence
Conseil clients
Ciblages chantiers
Réalisation devis
Négociation
Prospection de nouveaux clients
Fidélisation
Développement du portefeuille clients
Traitement des litiges
Agence de Douai (8 personnes)
SALTI
- Gestionnaire Référent
MARCQ EN BAROEUL2008 - 2013Responsable du bureau de location
Management de l'équipe des gestionnaires et mécaniciens
Interlocuteur sécurité
Accueil clients
Conseil clients
Réalisation devis
Création de contrats
Élaboration de factures
Traitement des litiges
Agence de Lens
SALTI
- Gestionnaire Référent
MARCQ EN BAROEUL2006 - 2008Responsable du bureau de location
Management de l'équipe des gestionnaires et mécaniciens
Interlocuteur sécurité
Accueil clients
Conseil clients
Réalisation devis
Création de contrats
Élaboration de factures
Traitement des litiges
Agence de Marcq en Baroeul
SALTI
- Gestionnaire Référent
MARCQ EN BAROEUL2003 - 2006Responsable du bureau de location
Management de l'équipe des gestionnaires et mécaniciens
Interlocuteur sécurité
Accueil clients
Conseil clients
Réalisation devis
Création de contrats
Élaboration de factures
Traitement des litiges
Agence de Dunkerque
SALTI
- Gestionnaire de location - en alternance
MARCQ EN BAROEUL2001 - 2003Accueil clients
Conseil clients
Réalisation devis
Création de contrats
Élaboration de factures
Traitement des litiges