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Thibaut BESSON

Issy-les-Moulineaux.

En résumé

Depuis plus de 10 ans, j'ai acquis une solide expérience en gestion d'appel d'offres et en développement des ventes pour des opérateurs Tier 1 (Grands Comptes) ainsi que des opérateurs alternatifs.

J'ai démontré avec succès ma capacité à atteindre les objectifs sur de grands engagements contractuels, de la détection d'une opportunité puis sa qualification et négociation jusqu'à la signature du contrat. Habitué aux organisations matricielles et à évoluer dans un environnement de stress élevé, j'engage ma responsabilité pour atteindre les objectifs de croissance interne et gérer les attentes et la satisfaction de mes clients.

Mes compétences couvrent le développement des ventes (élaboration du plan de compte et de la stratégie CRM, organisation d'événements et d'ateliers, présentation des solutions) ainsi que la gestion d' appels d'offres (stratégie de réponse et gestion de l'équipe transverse, rentabilité financière, analyse de prix de marché, analyse de risques, négociation des principaux termes contractuels).

J'ai acquis une très bonne connaissance du catalogue de Services dans le domaine des Télécommunication / IT (de la conception au déploiement, de la maintenance aux opérations et à l'infogérance). Je suis actuellement à la recherche de nouveaux défis dans le domaine des Télécommunications / IT dans un rôle d'avant-vente ou de commercial.

Mes compétences :

Développement commercial
Vente
Management

Entreprises

  • Microsoft - Responsable de Mission Microsoft Consulting Services

    Issy-les-Moulineaux. 2014 - 2015 Responsable de développer les revenus Microsoft Consulting Services et de piloter la satisfaction client sur le suivi de leurs projets pour de grands comptes du secteur public.

    Cela inclut notamment:
    - Croissance des nouveaux revenus pour le portefeuille de clients en promouvant l'offre de services MCS et en élaborant des propositions contractuelles.
    - Suivi et pilotage de la satisfaction client
    - Optimisation de la marge des projets (gestion du planning des ressources et suivi des dépenses, réduction des coûts)
  • Huawei - Responsable Avant-vente et Développement des solutions Services Orange Groupe

    Boulogne Billancourt 2009 - 2014 Responsable des activités avant-ventes et développement des ventes de solutions services pour le Grand Compte Orange (OGA):

    - Développement des services en Europe : coordonne la stratégie des ventes de services professionnels avec les bureaux locaux, selon la stratégie OGA, et contrôle le progrès des ventes et POs; promeut l'offre de services Huawei en Europe (organisation de séminaires, visites de site de référence, MWC à Barcelone...), notamment sur l'offre de CEM (Customer Experience Management).
    - Gestion des appels d'offres: pilote l'équipe transversale (OGA, HQ, Régional & Local) de réponse à appel d'offre de la réception à la négociation et jusqu'à la signature du contrat; définit la solution services et effectue l'analyse financière incluant la profitabilité du projet et l'analyse de risques.
  • Nortel - Responsables Avant-vente Services EMEA

    Toronto 2000 - 2009

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