Mes compétences :
Gestion de projet
Relation client
Consultant
Communication
Audit
Entreprises
Würth Industrie
- Chef des Ventes Région Sud-Est
2017 - maintenant
Altran France
- Advanced Consultant - Multi projets
Vélizy-Villacoublay2014 - 2016- Rencontre et qualification de besoins clients
- Présentation des compétences en adéquation avec les besoins clients…
- Participation aux propositions financières
- Réflexion et Réalisation d'outils de suivi de projets
- Réflexion et Réalisation de supports de communication (interne et externe)
- Animation de réunions
- Réflexion et création d'outils destinés au fonctionnement d'une équipe interne
Altran
- Advanced Consultant
Vélizy-Villacoublay2009 - 2016Mission MMC
*Audit fonctionnel
- Interview des différents métiers
- Identification des risques et point bloquant
- Proposition de recommandations et pistes d'amélioration
- Rédactions de l'audit
Mission SANOFI PASTEUR ( 7 mois)
*Support processus métier
- Analyse de processus
- Animation d'atelier avec le métier concerné
- Réalisation de proposition de mise à jour de processus à destination du métier
- Création et pilotage d'un dashboard (listing, catégorisation, priorisation, avancement) pour le suivi d'évolution des tâches - support pour le reporting
Mission FEU VERT (10 mois)
*Assistance à maîtrise d’Ouvrage - Conduite de projet
- Modélisation de processus fonctionnels cibles
- Réflexion sur la conception d’écrans (IHM) : animation d’atelier, maquettage
- Mise en place de plan d’actions, planning, animations de réunions (COPIL)
- Coordination entre différents services (SI, Marketing, Intervenants extérieurs)
Mission CREDIT AGRICOLE CARDS & PAYMENTS (4mois)
*Pilotage projets
- Mise en place de plan d’action pilotage projets
- Rédaction de process lié au secteur industriel
- Rédaction d’un cahier des charges lié à un projet d' extranet
- Réflexion sur la mise en place d’un packaging d’offre
Mission HEWLETT PACKARD (17 mois)
* Business Analyste pour la zone Europe - Moyen Orient - Afrique
- Préparation à la mise en place d’opérations commerciales : rapports d’analyses amont, définition des indicateurs de performance, aide à la définition des plans d’action
- Réalisation d’études et de rapports suite aux opérations commerciales
- Suivi de la performance de télévendeurs et recommandations
- Elaboration et suivi de rapports d’analyse
- Consolidation d’informations suite à l’absorption d’une entreprise
Mission SNCF (19 mois)
* Coordinateur régional :
Interlocuteur privilégié dans la mise un place d'un nouvel outil SNCF destiné à la mise en production :
- Reporting
- Elaboration d'outils de communication et de suivi de projet
- Gestion de planning
- Gesiton d'anomalies
- Formation et suivi de consultants intervenants en région pour la SNCF (Recetteur régional)
* Recetteur régional :
Intervention sur site en région pour mettre en place des plate-formes de recette billettique (interventions dans les régions suivantes : Haute-Normandie, Languedoc-Roussillon, Midi-Pyrénées, Auvergne) :
- Mise en place de stratégies de tests ayant pour objectif une mise en production
- Rédaction de cahiers et de bilans de recettes
- Exécution de recettes fonctionnelles
Vision de Marques
- Commercial - Chef de projet
2007 - 2008Chef de projet en communication et visibilité de marque pôle événementiel
Vente et conduite de projets de leur création à leur réalisation :
- Entretien et développement d’un portefeuille client
- Démarchage et réponses aux appels d’offre
- Recueil des besoins clients et présentation de notre savoir faire
- Réalisation de devis – Négociation tarifaire
- Suivi des dossiers : sélection des partenaires, rédaction et transmission des besoins, rédaction et gestion de planning, suivi de la production, accompagnement sur chantiers lors de la réalisation
- Gestion d’équipe après sélection – Gestion de crises
Sport et Communication
- Consultant junior en gestion de la relation clients
2005 - 2005• Communication :
- Création de supports de communication
- Gestion de la relation clients via l’organisation d’événements liés au sport automobile
- Participation à l’organisation d’un réceptif lors du Grand Prix de Pau 2005
• Développement d’une base de gestion clients sous Access
Ricard SA
- Chef de projet événementiel
2005 - 2006Création, organisation et gestion de nombreux événements (ex : congrès 2005 en Pologne)
- Gestion d’équipe et de la logistique
- Relation commerciale avec des chefs d’établissements
- Planification événementielle
- Création d’univers de marque