Actuellement en poste au sein de la division Service d'un Groupe international, j'ai un poste d'ingénieur d'affaires où la satisfaction du Client est au centre de mes actions et de mes activités quotidiennes.
L'esprit " Service " : être à l"écoute et apporter une solution aux besoins des clients.
Mon sens du contact contribue à pérenniser et à développer les services apportés auprès des clients.
Sens du client
Impliqué
Réactif
Initiatives
Force de Propositions
Pragmatique
Tenace
Adaptation
Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Gestion du stress
Gestion de crise
Avant vente
Microsoft Office 2010
Management opérationnel
Gestion budgétaire
Suivi clientèle
Travail en équipe
Sens du contact
Relationnel
Sens de l'initiative
Budgets & Budgeting
Pre sales
Bookkeeping
Customer Relationship Management
API
APN
EDI
LAN/WAN > LAN
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft OneNote
Microsoft PowerPoint
Microsoft Project
Microsoft Visio
Microsoft Word
MySQL
Oracle
TCP/IP
VPN
Wi-Fi