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Thierry EVENE

BERGERAC

En résumé

Mes compétences :
Hotline
Service client
Support
Time Navigator
Tina

Entreprises

  • Hi-Stor Technologies - Ingénieur service client

    2006 - maintenant • Ingénieur service client dans le domaine de la sauvegarde (produit TimeNavigator, LiveBackup, StorSentry, StorBee).
    • Support 1er niveau.
    • Missions d’installation et d’audit des produits en environnement hétérogène (Windows, Unix, Netware, SAN,…). Rédaction de rapports de configuration et de procédures d’exploitation.
    • Formation d’administration et d’exploitation (Atempo Certified Trainer).
    • Réponse aux consultations dans le domaine de la sauvegarde.
    • Validation et intégration logicielle sur SUN Fire X4500.

  • Atempo - Consultant

    Les Ulis 2000 - 2006 • Consultant dans le domaine de la sauvegarde (produit TimeNavigator).
    • Missions d’installation et d’audit du produit en environnement hétérogène (Windows, Unix, Netware, SAN,…). Rédaction de rapports de configuration et de procédures d’exploitation.
    • Mise en place de plans de reprise d’activité dans différents environnements (Windows, Solaris, etc…).
    • Mise en place d’une annexe du centre de formation à Toulouse.
    • Formation d’administration et d’exploitation sur site client (Atempo Certified Trainer).
    • Support 1er et 2ième niveau + support technique pour les partenaires, les appels « On site » et les problèmes d’installation.
    • Missions d’assistance et de conseil des clients dans l’expression de nouveaux besoins, dans la définition de l'architecture technique à mettre en œuvre.
    • Vente de prestations d’installation et d’audit.

  • Sully Group - Ingénieur d'étude

    Saint-Priest 1998 - 2000 Pour Hewlett Packard
    • Intégration de systèmes de supervision des réseaux de télécommunications pour Alcatel à l'EIC (European Integration Center).
    • Introduction, au centre d’intégration, des nouveaux produits pour différentes divisions d’Alcatel.
    • Mise en place de plusieurs processus de production.

    Pour Léon Fargues (pôle alimentaire du groupe CAMIF(VPC))
    • Analyse et développement d'une application de sélection de produits et de contrôle qualité pour la marque Art Village (32) du groupe.
    • Evolution et amélioration de l'application de gestion du groupe.
    • Administration du réseau intranet.
    • Formation du personnel à Windows 95 et NT.
    • Gestion et maintenance technique du HP 9000(HP-UX 10.20) et des PC.

    Pour EDF
    • Passage à l’an 2000 des applications locales du CNPE (Centre Nucléaire de Production Electrique) de Tricastin (26).
    • Réalisation de dossiers de programmation.
    . Industrialisation de l'application PQS (Protection Qualité Sûreté) du CNPE (Centre Nucléaire de Production Electrique) de Tricastin (26).

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Réseau

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