NEVERS
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En poste à partir du 3 janvier 2018 comme responsable qualité et métrologie
D’avril à novembre 2017 responsable de site société CPS-Quality.
Ancien responsable qualité opérationnelle, j'étais en charge de la qualité fournisseur, qualité service après vente et qualité production chez SILEN&CO . J'ai commencé ma carrière en 1990 en tant que dessinateur projeteur chez PHILIPS jusqu'en 2009, puis j'ai rejoint le service qualité. Philips a vendu son activité au groupe BAVARIA en Mars 2012 pour devenir Technology Luminaires. Ce dernier ayant revendu à la société LEDPOWER en Décembre 2015 pour devenir SILEN&CO à la fusion des deux sociétés. Cette dernière ayant subi une liquidation judicaire en octobre 2016 avec cessation d'activité.
Responsable qualité fournisseur
- J'étais responsable du traitement des litiges qualité fournisseurs, actions correctives et suivi de l’efficacité.
- J’analysais les résultats, déclenchais les actions correctives en cas de dérive par rapport aux objectifs fixés.
- J'étais responsable du contrôle en réception des composants à risques et participais à l'homologation des nouveaux composants
- J'étais responsable du suivi ROHS
- Je participais à la préparation et à la mise en place des accords d’Assurance Qualité avec les fournisseurs.
- Je travaillais en collaboration avec le service Finances pour l'établissement et le recouvrement des demandes d'avoir
- J’assurais la mise en œuvre de la politique Qualité liée aux composants et matières premières achetés
- Je définissais le niveau de contrôle en réception et participais à la définition des méthodes de contrôle et des critères d'acceptation
- Je proposais des actions correctives et préventives
Responsable service après vente
- j'assurais les contacts et un soutien technique aux organisations commerciales pour la résolution des problèmes que rencontraient les clients
- j'étais amené à me déplacer sur site pour expertise des problèmes, avis technique et soutien au réseau commercial
- je réceptionnais et expertisais les pièces défectueuses.
- je tenais à jour un fichier de suivi des réclamations SAV et en assurais la maintenance de façon à faciliter l’exploitation et l’analyse des données disponibles.
- je sollicitais le support des services Laboratoire ou développement pour l’expertise des pièces échantillons reçues
- j'émettais les réclamations aux fournisseurs et en suivais l’avancement
- je participais à la négociation des devis pour réduire les coûts et suivais les coûts liés aux différentes affaires dans un souci permanent de réduction des coûts SAV
- je mettais en place une fiche de non conformité pour toute réclamation cause Usine, réunissais les responsables des différents service pour analyse des causes et mises en place des actions correctives et je m’assurais de l’avancement de celle-ci et de l’efficacité des solutions mises en œuvre
- je participais aux différents groupes d’amélioration de la qualité, sécurité et environnement
Responsable production
- j'assurais la mise en œuvre de la politique qualité liée au produit à toutes les étapes de la fabrication.
- je participais à la définition des méthodes de contrôle et des critères d'acceptation.
- je proposais des actions correctives et préventives permettant l'amélioration continue de la qualité du produit fabriqué et de la diminution des réclamations clients à responsabilité usine.
Projeteur principal
Développement de produits nouveaux sur système de conception assistée par ordinateur (CAO - système solidedge) : luminaires de bureau, magasin et industrie.
– je participais à la définition des produits nouveaux dans le respect du cahier des charges, des normes, des règles d'environnement et de développement défini en collaboration avec le département marketing suite étude de marché,
étude de la concurrence, évolution technologique.
Je participais au suivi et animation de tous les projets au travers de réunion de projet avec des personnes de différents service.
Mes compétences :
Anglais
Anglais opérationnel
CAO
Développement produits
Outils office
Perseverance
Projeteur
Proposer des solutions
Qualité
Qualité fournisseur
Responsable qualité
Rigueur
Service après vente
travail en équipe
Vente
Solid Edge
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
ISO 900X Standard
Audit
