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SLCA (groupe SAFRAN)
maintenant
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SLCA - Groupe SAFRAN
- Directeur Qualité Totale et Progrès Continu
2010 - maintenant
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SLCA - GROUPE SAFRAN
- Responsable Qualité Conception - Projet / Systèmes / Risk Manager
2008 - 2010
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Valeo Service France
- Warranty Manager
Paris
2006 - 2008
• Piloter et coordonner l’activité garantie au sein de Valeo Service France
• Encadrer et suivre les prestataires qui réalisent les expertises pièces
• Garantir la qualité des réponses et les délais d’expertises vis-à-vis des Clients Distributeurs et gérer les litiges techniques
• S’assurer du remboursement des Clients et traiter les litiges financiers
• Participer aux expertises contradictoires en présence d’experts mandatés par les compagnies d’assurances
• Organiser les campagnes de rappel et / ou de prévention
• Apporter un support technique auprès du réseau commercial France
• Construire et suivre les différents reportings garantie (Coûts garanties, surveillance du marché, identification des produits et des fournisseurs à risques...)
• Organiser les différentes commissions d’expertises avec les fournisseurs afin d’optimiser le suivi des plans d’actions qualité et d’établir les bases de refacturation des coûts garanties
• S’assurer avec le soutien de l’équipe financière du suivi des remboursements des coûts garanties par les fournisseurs
• Définir les plans d’actions d’amélioration et de réduction des coûts garanties en relation avec les différents services Achats, Marketing, Commerce, Finance et Qualité Fournisseurs
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Valeo Electronics and Connective Systems
- Responsable Qualité Projet
2002 - 2006
Mes différentes missions ont été les suivantes :
• Garantir la qualité des développements produits / process au sein de plusieurs équipes projets (Peugeot 1007 et 207), de l’ouverture du projet à sa clôture.
• Assister le Chef de Projet dans l’identification au plus tôt des risques de non qualité et la mise en place des actions de sécurisations correspondantes (Utilisation des outils tels que les Amdec produit, process, logistique, les audits process, les revues de conception, la Sûreté de fonctionnement...)
• Garantir la conformité des produits par rapport aux standards Valeo, cahiers des charges, normes et réglementation en veillant au respect rigoureux de la « Constant Innovation Policy » Valeo
• Assurer l’interface Qualité Client / Equipe Projet
• Répondre aux appels d'offre "Partie Qualité" pour les véhicules PSA : Appels gagnés pour les Peugeot 607 restyling, 207, et 206 fin de vie série.
• Participer aux Commissions techniques (COMTEC) sur les retours garanties avec PSA
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Valeo Electronics and Connective Systems
- Responsable Qualité Process
2000 - 2002
Mes différentes missions ont été les suivantes :
• Assurer un soutien et des interventions auprès des Usines de fabrication dans le domaine d'expertise qualité (Audits, analyses...)
• Assurer la mise en place, la fiabilité et le respect des délais, des différents reportings qualité suite au rachat de VALEO.
• Assurer la coordination et la cohérence des Plans d’Amélioration Qualité des Divisions.
• Coordonner les actions qualité Achats entre les Divisions et la Direction des Achats de la Branche.
• Identifier les meilleurs pratiques qualité à partir d'analyses comparatives des organisations et des process.
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SYLEA CFCA - Groupe LABINAL (Société rachetée par VALEO en 2000
- Responsable Qualité usine
1997 - 2000
Mes différentes missions ont été les suivantes :
• Appliquer la politique qualité totale du Groupe Labinal au sein de l'établissement et déployer une démarche d'amélioration permanente.
• Contribuer activement au suivi des caractéristiques produits, à la maîtrise des opérations sur les moyens, les procédés et les flux, à la validation des nouveaux moyens.
• Coordonner plus spécifiquement la réception des composants, les échantillons initiaux, les équipements de contrôle, les capabilités, les essais, les audits internes et externes et le traitement des défaillances internes et en clientèles.
• Encadrer une équipe de deux personnes : une technicienne et une auditrice qualité.
