Mes compétences :
Gestion de la relation client
Aisance relationelle
Dynamique
Achats
Management opérationnel
Négociation
Pilotage
Pilotage des Flux
Entreprises
GEFCO
- Responsable pilotage flux maritimes et achats Deep Sea
COURBEVOIE2013 - maintenantGestion complète des achats maritimes Deep Sea (50 M€) : appels d’offre, analyse économique, études schémas, négociations, contractualisation.
Etudes : recherche de solutions maritimes pour les projets clients, optimisation schémas logistiques (coûts/délais).
Pilotage opérationnel : analyse des programmes de production client, identification des alertes puis détermination avec les armateurs des capacitaires et plannings navires.
Revue fournisseur : analyse des dysfonctionnements, plans d’action, prévisions.
Gestion directe de la relation client sur toutes les opérations maritimes.
Management transversal avec toutes les agences des ports d'expédition.
GEFCO
- Responsable BU Grand Export
COURBEVOIE2011 - 2012Gestion du compte de résultat de la BU : CA = 120M.
Construction des prix de vente et des offres commerciales aux clients (PSA, importateurs : expéditions sur environ 60 pays).
Coordination opérationnelle avec les agences portuaires et les fournisseurs afin d’assurer la satisfaction client.
Management de 4 personnes dont 2 cadres.
GEFCO
- Responsable Service Gestion Avaries Transport
COURBEVOIE2004 - 2011Gestion des dossiers de réclamations clients suite à avaries de transport.
Recours auprès des transporteurs tous modes (fer, route, mer).
Mise en place de procédures administratives et de contrôle des véhicules.
Gestion des appels d'offre pour la mise en place de contrôleurs avaries.
Suivi budgétaire de l'activité.
Management d'une équipe administrative de 10 personnes.
