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Thierry LENZI

AIX EN PROVENCE

En résumé

MANAGEUR OPÉRATIONNEL DE PROXIMITÉ
- Management et planification d'équipes
- Excellent sens de la relation clients - fournisseurs
- Développement commercial

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Appel d'offre
Conduite de travaux
Respnsabilités opérationnelles
Centres de profits
budgets

Entreprises

  • Travaux Espaces Environnements - RESPONSABLE D'AGENCE et chargé d'affaires

    2012 - 2014 Aménageur paysager et d'espaces extérieurs - CABRIES - CA 2M EUR /an
    Ma mission : Développement commercial sur Provence et administration d'une équipe de 15 personnes
    Exemples de réalisations :
    * Hôtel Intercontinental Marseille ;
    * Aménagement paysager du boulevard du Littoral Marseille (MUCEM)

  • Odeolis - RESPONSABLE PILOTAGE ET ACTIVITéS DE SERVICES - Secteur informatique

    2011 - 2012 Mes missions :
    * Management de la planification nationale des interventions ;
    * Management de la cellule de suivi opérationnel (suivi qualité de service & reporting client) ;
    * Management du support technique national ;
    * Management de la cellule IMAC (installation, mouvement, ajout de matériel) ;
    * Management des techniciens de la région Sud-est
    Mes clients : FDJ, PMU, STIME (Intermarché), IBM, Méta vidéotext

  • AD concept. - Responsable opérationnel

    2001 - maintenant Gestion du centre de profit - Suivi administratif et financier des chantiers

  • Electronic Data Systems - RESPONSABLE REGION GRAND SUD

    Texas 1999 - 2011 ELECTRONIC DATA SYSTEM - Les MILLES - Acteur incontournable de la maintenance informatique en délais courts - 450 salariés CA 40 M EUR /an
    Mes missions : Administration d'une équipe de 95 personnes dont 6 responsables d'organisation d'agence sur 12 départements - Interface avec les clients régionaux
    Fédérer les équipes autour de grands projets : planification dynamique et géolocalisation
    Augmentation de la qualité de service et baisse des pénalités, grâce à un outil en temps réel de suivi

  • ODEOLIS - Responsable d'agence - région sud -est et responsable des activités de service centralisées

    1985 - 2012 2011-2012 Responsable des activités de service centralisées.
    • Pilotage de la planification nationale et des supports techniques.
    • Implantation d’un moteur de planification dynamique, déploiement national d’une solution nomade pour les techniciens et mise en place de la géo localisation sur l’ensemble de la flotte de l’entreprise (240 véhicules) : gains de productivité et baisse des pénalités clients de 26%.

    1999-2011 Responsable d’Agence Grand Sud-est
    • Management d’équipes (multi-sites) : 95 techniciens clientèle et 6 chefs d’équipe.
    • Garant de la satisfaction clients, proposition et mise en place d’actions correctives.
    • Mise en œuvre de la fusion de deux régions suite à l’absorption de la société Memorex.

    1985-1999Technico-commercial
    • Entretien et installation du matériel de prise des jeux.
    • Création et densification des points de ventes. Suivi chiffre d’affaires. Recouvrement. PLV.

  • La Française des Jeux - TECHNICO-COMMERCIAL

    Boulogne-Billancourt 1985 - 1999 Secteur informatique. Maintenance en condition opérationnel du parc de prise des jeux de FDJ.

Formations

  • SOMEFORM SUD EST

    Vitrolles 2014 - 2015 Fondamentaux du contrôle de gestion
    Elaboration et maitrise des budgets
    La maitrise du contrôle de gestion
    Tableaux de bord
    Maitrise des couts et contrôle des stocks

  • Lycée Cours Descartes

    Marseille 1979 - 1980 Bac

Réseau

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