Thierry MONTEAN

En résumé

Entreprises

• Keyser & Mackay (92110 Clichy) - Inside Sales bilingue (anglais) Dpt Matières Premières

  2016 - 2017 Support de 2 Industry Managers dans la gestion d'un portefeuille de clients (suivi de projets) dans différents secteurs de l'industrie chimique : coating, colles et mastics, détergence, céramiques etc...
  Administration des Ventes dans SAP Business One : de la commande à la livraison à la facturation. Logistique transport, crédit documentaire.
  Gestion des relations clients B to B avec travail de prospection sédentaire auprès des acteurs du marché de la détergence pour offrir une alternative éco-responsable aux billes de polyethylène contenues dans les produits de la détergence.

• SEDIVER SA - Coordinateur ADV Export

  2014 - 2015 En charge de la gestion et de la coordination des activités des fonctions ADV et logistiques Export (70% du CA à l'export) de la prise de commande jusqu’au recouvrement via le suivi de l'exécution de contrats complexes là l'export.
  
  Ma mission consistait à :
  
  1) Assurer un suivi rigoureux et permanent du déroulement des dossiers de commandes
  2) Coordonner les informations en provenance de nombreux interlocuteurs
  • internes (Planification usines ; commercial, laboratoire essais, service expédition, comptabilité)
  • en externe (clients, transitaires, douanes, banques, chambres de commerce, sociétés d’inspections, ....)
  3) Organiser l’expédition des commandes au départ des différentes usines du groupe (Italie, Chine) en interface constante avec celles-ci pour informer au mieux nos clients/agents sur le statut de production des commandes, de leurs inspections et de leurs expéditions.
  4) Obtenir les meilleures cotations de transport, fret maritime ou aérien pour chaque affaire tout en assurant le respect de délai de livraison client.
  5) Préparer la liasse documentaire export et gérer les lettres de crédit Export de 3000 à
  6 000 000 $/€ ouvertes par nos clients africains, asiatiques et du Moyen-Orient en assurant la collecte de l’ensemble des documents nécessaires à réaliser les remises documentaires auprès des banques.
  6) Etre en liaison permanente avec les banques notificatrices concernant l'ouverture des Lettres de crédit Export, le statut des éventuels amendements demandés et le verdict après vérification de la liasse documentaire remise.
  7) Etablir chaque semaine les prévisions de facturation dans SAP
  8) Mettre à jour au quotidien le serveur interne avec les documents reçus et/ou émis pour chaque client/agent.
  9) Participer, en collaboration avec le Responsable Administration des Ventes, à la politique Qualité de la société.
  
  Une expérience 100% positive dans une société internationale avec des interlocuteurs , des collègues et un management au top!
  

• Keyser and Mackay - Gestionnaire ADV France & Import-Export

  2014 - 2014 J'étais responsable des flux et garant de la satisfaction client/agent/filiale.
  
  Mes fonctions étaient les suivantes:
  1) Enregistrement au jour le jour de toutes les commandes clients dans SAP Business One pour chaque "Inside Sales et pour les filiales étrangères de Keyser and Mackay.
  2) En fonction de l'incoterm de vente, calcul des coûts de transport pour les expéditions via route en France
  3) Préparation des "picklists" à J+7 pour préparation des commandes par l'entrepôt après
  avoir vérifié l'en -cours client, si picklist bloquée déblocage éventuel via service comptabilité ou établissement d'une proforma avec la commande si client en retard de paiement.
  4) Lancement et impression au quotidien des colisages, des bons d'enlèvement et des contrôles factures pour vérification des marges et des coûts de transport une fois les commandes préparées et confirmées par l'entrepôt.
  5) Suivi des commandes et information au client si non livraison ou livraison en retard après avoir vérifié avec l'entrepôt et/ou le transporteur la position physique de la marchandise.
  6) Etablissement des avoirs lors des réclamations client et litiges.
  7) Lors de dossiers export, préparation de la liasse documentaire pour envoyer ensuite au transitaire client.
  8) Calcul des commissions aux agents
  

• St Gobain Verallia - Assistant Commercial ADV Export

  2013 - 2013 Au sein de la direction commerciale de la branche pots en verre agro-alimentaire de St Gobain : Verallia, j'étais en charge, dans le cadre de cette mission, de la gestion des commandes : France et export des ténors du secteur de la grande distribution : Andros, Heinz, Ferrero Italie, Amora etc.... en relation quotidienne avec ces clients, Autres attributions : contacts usines et cellule logistique, suivi des prévisions commerciales, organisation et coordination des expéditions route/mer. gestion de documents export et traitement des éventuels problèmes de transport et litige qualité.
  Mission d'intérim fort positive via Riverchelles la Défense m'ayant permis de remettre le pied à l'étrier. A fond dans ma devise : "le make it happen"!

• Newpress - Former Sales Executive

  2007 - 2011 Commercialisation par téléphone et par mail des produits et services de l’entreprise, après identification des cibles françaises et/ou étrangères ; rendez-vous commerciaux qualifiés en français, anglais et italien.
  · Rédaction des propositions commerciales dans un délai optimal, conseils et négociations si besoin jusqu’à la finalisation de la vente avec le client.
  · Suivi des projets clients jusqu’à livraison, en coordination avec le service technique.
  Portefeuille de clients remportés :
  90% du CA pour les clients européens et 35% pour les clients nationaux.

• Verreries Brosse SAS - Assistant Commercial et ADV Export GrandsComptes

  1997 - 2003 Gestion d'un portefeuille de clients et filiales étrangères représentant 45% du CA de la société.
  Mon slogan :"make it happen" pour le(s) client(s) et les filiales : sens aigu du service et de la satisfaction client!
  Gestion des commandes de A à Z jusqu'à la facturation. Formation des nouvelles assistantes arrivées tout au long des 6 années.

Formations

• UCO (Université Catholique De L'Ouest) IPLV

  Angers 1982 - 1986 Certificat Maîtrise d'Anglais, Chambre de Commerce Franco-Britannique, Correspondancier Commercial Trilinge ( anglais, italien)
  
  J'ai poursuivi mes études de langues à L'IPLV par une immersion totale au Royaume-Uni de Septembre 1986 à Juin 1989. Assistant Français dans 2 écoles. Puis poste de Traducteur et Assistant Export (France) pour Goodfellow Metals (Cambridge) de Janv 88 à Juin 1989

Réseau

• F. DE OLIVEIRA

• Gaucher OLIVIER

• Jérémy SOUQUET

• Patrick MARECHAL

• Philippe ZARKA

• Sebastien VIDALIE

• Serrano JOAN

• Yann CASEN