NIORT
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Résultat municipales en Essonne
Responsable des Opérarations de Production Informatique au sein de la Division Exploitation et Services de la DSI MAIF.
- Delivery des services
- Accompagnement des projets en production
- Pilote de la transformation du modèle
managérial vers le Servant Leadership
- Pilotage de 2 centres de services opérations
et supervision
Management d’équipes : management d’équipes pluridisciplinaires de production sur différentes technologies, avec des couvertures horaires variées (24*7).
Transformation et Organisation : Appétence pour les modèles agiles liés aux principes DevOps et en adéquation avec les modèles managériaux autour du servant leadership et du management par la confiance.
Autres Expériences et Compétences :
Management Projet : Pilotage de projets de production techniques et organisationnels, coordination, management des équipes projet, accompagnement au changement, communication.
Management des Services : Mise en place et pilotage de prestations internes/externes : Appel d’offre, création / définition catalogue de services, UO & KPI, pilotage de la transition, Gestion des contrats fournisseurs (suivi contractuel et opérationnel), management fonctionnel et transverse.
Management des processus: Définition et mise en œuvre des principaux processus opérationnels (Evènements, Incidents, Problèmes, Changements, Demandes, Disponibilité, Continuité) sur la base des bonnes pratiques ITIL.
Mes compétences :
Gestion de projet
Direction de programme informatique
Certification ITIL
Management
COBIT
Gestion de Production Informatique
Gestion budgétaire
Stratégie IT
Direction des systèmes d'information
Stratégie commerciale
Négociation contrats