Mes compétences :
Email Vision et Emailing Solution
EDATIS
HTLM
CSS
Google analytics
Webmaster tools
XLstat
Prestashop
Photoshop
Teradata
Marketing
Entreprises
WAX Interactive
- ECRM Account Manager
Levallois-Perret2013 - maintenant+ Élaborer les stratégies e-CRM des clients de la Société sur tous les canaux digitaux (email, sms, push notifications)
+ Définir des stratégies de fidélisation des clients de la Société (quel message à envoyer ? à qui ? à quel moment ?)
+ Mettre en oeuvre et optimiser les stratégies e-CRM des clients de la Société
+ Briefer les équipes graphistes
+ Paramétrer des campagnes sur des outils e-CRM professionnels (EmailVision,EmailStratégie, Edatis, Capptain,Probance,...)
+ Analyser les résultats et rédiger des recommandations d'optimisation des stratégies de fidélisation
+ Déployer des architectures e-CRM évoluées
2013 - 2013+ Animations commerciales et analyse des KPI du site Internet
+ Mise en place d'une nouvelle plateforme de routage (eCircle)
+ Gestion des Newsletters (brief, reporting, analyse et optimisation,...)
+ Création des fiches articles (prise de photos, référencement,...) dans un objectif d'augmenter le chiffre d'affaires
+ Suivi de Projet : Refonte du site InterNet (Optimisation des pages clefs du site)
+ Google Analytics,
+ Prestashop,
+ Webmaster Tools,
+ EmailVision
Notion :
+ Photoshop
NextData (Lagardere Active)
- Chef de projet e-CRM - Pôle Fidélisation
2010 - 2011+ Gestion de bases de données Client (GO Voyages, Totalgaz, Nexity, Groupe Orange Vallée)
+ Paramétrage de campagnes emails (Html, Edatis, Emailvision,...)
+ Réflexion et mise en place de schémas relationnels.
+ Mise en place de projets Newsletters ( Liaison entre les clients et les pôles créatifs).
+ Suivi des Résultats, Conception de Reportings, Mappings de bases, ...
2010 - 2010+ Conception Stratégies et dispositifs.
+ Réalisation Monitos, reportings,....
+ Routage pour des campagnes de fidélisation et d'acquisition.
+ Gestion de Base de données (Mapping,...).
+ Mise en place de Sweepstake "jeux concours" (Achat de Base de Données, paramétrages des campagnes, suivis des résultats,...).
Bachelor Marketing Relationnel - BAC+3 - Le programme de cette spécialité permet d'acquérir le professionnalisme attendu pour concevoir et gérer des campagnes de marketing relationnel efficaces par le choix d'arguments et de moyens adaptés à la cible, au contexte et aux objectifs.
Université Tours Francois Rabelais (Tours)
Tours2007 - 2009
Université Tours Francois Rabelais (Tours)
Tours2007 - 2009Techniques de Commercialisation option Agroalimentaire
Le département TC forme en deux ans des diplômés capables d'assurer des fonctions commerciales dans l'entreprise ou de valoriser leur diplôme en poursuivant des études.
Gien2003 - 2006Bac Technologique - Sciences Techniques et Tertiaires option Actions Communication Commerciales
Le Lycée Bernard Palissy accueille 950 élèves provenant de 12 collèges publics ou privés. Le lycée leur offre la possibilité de préparer les baccalauréats généraux : L, ES, S et les baccalauréats technologiques STG (Sciences et Technologie de la Gestion).