MANAGEMENT
Encadrement d'équipes de production : développeurs, graphistes, ingénieurs
Coordination des différents départements autour de l'activité
Marketing, commerciaux, administration, animation, production
Analyse des besoins matériels et humains, estimation des coûts de production
Mise en place de mesures en matière d'organisation du travail
Méthodes, recrutement, formation
Conception de solutions d'aide à la production associées à un outil d’administration
GESTION DE PROJET
Analyse, synthèse des besoins et objectifs client, organisation des demandes
Définition du cahier des charges fonctionnel, scénarisation des interactions
Quantification de la charge de travail, planification et attribution des tâches
Suivi et validation des étapes de production
Selon les méthodes participatives (Scrum/AGILE) ou en cascade
Réalisation d'études
Compte rendu d'activité, suivi statistique, veilles concurrentielles et stratégiques
Réalisation d'études administratives
Compte rendu d'activité, suivi statistique, veilles concurrentielles et stratégiques
RELATION CLIENT
Accompagnement client, conseil sur la stratégie de communication Internet et e-mailing
Prescription de solutions fonctionnelles personnalisées en fonction des besoins
Mise en oeuvre de programmes de fidélisation client, suivi et proposition d’évolution
Organisation des projets en mode collaboratif avec le client et les équipes de production
Reporting et suivi administratif sur un modèle partagé (type Google Docs)
PRODUCTION
Analyse des problématiques et définition des spécifications techniques
Prescription de solutions techniques, Open Source, framework e-commerce, accessibilité
Rédaction des guides d'utilisation et documents de formation
Développement, maintenance de site Internet et campagne e-mailing
Installation et structuration de bases de données, mise en place d'outils d'administration
Conception ergonomique, optimisation graphique et animation de site
Mes compétences :
Communication