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Thomas FAVIER

Paris

En résumé

Spécialiste de l'exploitation de plates-formes Internet, mon parcours m'a permis d'intervenir à tous les niveaux de ces prestations : dans des postes techniques (ingénieur de production, chef de projet), avant-vente du coté infogérant (architecture et commerce) et management (responsable d'exploitation ou des opérations).

Mon expérience tourne autour de plates-formes Web et Mail de type logiciels libres, de leur déploiement en mode projet et de l'exploitation de plates-formes Internet complexes construites autour de ces technologies. Je maitrise en particulier les implications des besoins en disponibilité 24 heures sur 24 et de la gestion de la montée en charge de ces plates-formes.

Ceci touche les moyens techniques d'hébergement, la gestion de la relation avec les fournisseurs (hébergeurs, fournisseurs de bande passante...), l'organisation et la gestion au quotidien des équipes assurant l'exploitation, la gestion de la relation client et les problématiques de SLA et de qualité de service. Je suis également familier des aspects fonctionnels et techniques des systèmes de supervision, ainsi que des processus et outils d'exploitation informatique (ITIL).

Mes compétences :
Exploitation informatique
Infogérance
Supervision
Linux
Production
PostgreSQL
Avant vente

Entreprises

  • Meetic - Responsable Systèmes et Réseaux

    Paris 2016 - maintenant
  • Deveryware - Responsable d'exploitation

    Paris 2014 - 2015
  • Cloudwatt - Responsable d'exploitation

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2014
  • Verizon Terremark - Assigned Client Engineer

    2012 - 2013 Rattaché à la division Global Support Services en charge des opérations d'hébergement et d'infogérance pour le compte des clients. Responsable technique de compte pour les prestations réalisées pour 2 grands comptes français de la cosmétique et du luxe.

    En charge du suivi technique opérationnel quotidien des plate-formes, de l'automatisation de l'exploitation, de la mise à jour de la documentation et de la réduction du nombre des incidents, L'ACE est également le représentant technique du client auprès de l'ensemble de l'organisation du support et travaille en binôme avec le Service Manager.
  • Metaboli - Head of Application Management

    MONTIGNY LE BRETONNEUX 2008 - 2012 Embauché sur ce poste en création pour donner une dimension industrielle à l'exploitation des plates-formes et des applications. Responsable auprès de la direction générale du maintient de la disponibilité et de la performance des applications en production.
    Manager de l'équipe en charge de l'exploitation des plates-formes internet (120 serveurs Linux/Windows sur 4 sites), des bases de données (Oracle, MySQL et PostgreSQL) et de la bureautique (80 postes, messagerie Exchange et serveurs de fichiers sur 2 sites : Atlanta et Paris).
  • Alinto - Responsable des architectures

    Lyon 2008 - 2008 Pour Alinto, Editeur et opérateur de services de messagerie internet unifiée, mobile et collaborative,
    Responsable de l'exploitation des plates-formes hébergeant les services de messagerie dédiés et mutualisés, en nom propre et en marque blanche, soit environ 80 serveurs et équipements dans un espace en info-centre ainsi qu'un vingtaine de serveurs chez les clients (en France, Suisse et Allemagne). Chargé de l'évolution des architectures systèmes et réseaux soutenant les plates-formes ainsi que de la définition des infrastructures des nouveaux services.
  • Accelance MSP - groupe Open Wide - Responsable des opérations infogérance

    2006 - 2008 Responsable auprès de la direction générale de la production de l'ensemble des services d'Accelance MSP, à savoir l'infogérance des plates-formes dédiées des clients, la production des services mutualisés (Web, mail, DNS, fournitures d'accès Internet...) et les prestations de conseil autour des logiciels libres d'infrastructure.

    Organisation et management des équipes projets (en charges des phases d'architecture, d'avant-vente, de déploiement et de conseil), des équipes de production (assurant le fonctionnement 24/7 des infrastructures confiées à Accelance MSP) et des équipes support téléphoniques de niveau 1, soit une dizaine de personnes.
  • Accelance MSP - groupe Open Wide - Responsable Ingénierie et Infrastructure

    2004 - 2006 Responsable de l'équipe en charge à la fois des aspects techniques de l'avant-vente et du suivi des projets de déploiement. Directement en charge des infrastructures les plus complexes (en tant qu'architecte et chef de projet).

    Expert technique auprès des équipes de production sur le SGBDR Libre PostgreSQL et le comportement bas niveau des systèmes Linux (par exemple en analyse de charge). Astreinte niveau 1 et 2 hebdomadaire, me permettant de conserver une bonne expérience du terrain.
  • Accelance SA - Ingénieur de Production et responsable des outils et méthodes

    2000 - 2003 Initialement embauché pour refondre le système de gestion des incidents, j'ai intégré rapidement l'équipe d'administration systèmes et réseaux (équipe responsable de la gestion au quotidien des plates-formes des clients, sur site en heures et jours ouvrées et en astreinte hors de ces périodes) avant d'en devenir responsable en 2001.

    Responsable des évolutions de nos logiciels métier (supervision, gestion de tickets d'incidents, gestion technique de parc). Également en charge de la définition des processus techniques métiers. Expert technique auprès des équipes de production à la fois sur un plan architectural (gestion de la charge, disponibilité, sécurité réseau) et produits (principalement Linux, Apache/PHP et PostgreSQL). Astreintes hebdomadaires sur l'ensemble de notre parc serveur.
  • Service Militaire - Administrateur Système et Réseau

    1999 - 2000

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