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Thomas GEHIN

Paris

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En résumé

#management #marketing direct #ecommerce #satisfaction client #inbound marketing #seo

Mes compétences :
commerce
management
logistique
communication
marketing
publicité
webmastering

Entreprises

  • MEDIAPOST

    Paris maintenant

  • MEDIAPOST - Chef d'équipe

    Paris 2011 - maintenant Chef d'Equipe d'une plate-forme de distribution avec 110 distributeurs et 2 magasiniers.

    Management - Planification - - Organisation- Réceptions logistiques - Formation - Contrôle.

  • MEDIAPOST - Chargé de Satisfaction Client Alsace Lorraine

    Paris 2008 - 2011 En lien avec le Chef des Ventes et le Responsable Production, je suis en charge de la "satisfaction client" :
    - assurer le lien entre le commerce, la production et le client
    - réponse aux réclamations
    - accompagnement des commerciaux en cas de litiges
    - détection et suivi des opérations à risque
    - suivi des plqns d'action qualité
    - animation de la partie QS en réunion co, réunion prod et CODIB.

  • MEDIAPOST - Attaché Commercial - Conseiller en communication

    Paris 2005 - 2008 J'ai débuté en Août 2005, à la sortie de mes études.

    Gestion d'un portefeuille de professionnels clients et prospects(GSA, GSS, GSB, Automobile....)

    Missions : Fidélisation des clients, prospection et développement du portefeuille (+24% de CA en 2 ans), conseils et suivi des opérations de communication, recouvrement des créances.

    Août 2005 - Juillet 2006 : Secteur Mulhouse-Colmar-Sélestat
    Petites, moyennes et grandes entreprises

    Juillet 2006 - maintenant : Secteur Bas-Rhin Nord
    Profil responsable Grand Compte local

    2006 : classé 13ème sur les 120 commerciaux

    2007 : classé 2ème sur les 120 commerciaux

    Janvier 2008 : statut Cadre

    Juillet 2008 : Chargé de Satisfaction Client Alsace-Lorraine

  • VEDIOR BIS - Assistant Commercial

    2005 - 2005 Stage en entreprise de 1,5 mois.
    Prise de rendez-vous, accompagnement du commercial terrain, étude de marché (potentiel CA, nombre de RS,...)

  • PEPPES PIZZA NORVEGE - CUISINIER

    2004 - 2004 Juin - Août 2004 : J'ai travaillé 3 mois dans une pizzeria en Norvège (à Geilo) en tant que cuisinier.
    Cela m'a permis d'apprendre à parler couramment l'anglais.

Formations

  • IUT (Colmar)

    Colmar 2002 - 2005 Challenge et Commerce

    Sportif de haut niveau

    Cursus en 3 années avec des horaires aménagés.
    Major de promotion

  • Lycée La Haie Griselle

    Gerardmer 1999 - 2002 ES option Maths

    Ski études

Réseau

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