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Thomas JEANMART

Odense

En résumé

La diversité de mon parcours professionnel presque exclusivement réalisé dans un milieu international, aussi bien en France qu’à l’étranger, me permet de vous apporter une polyvalence de compétences à la fois techniques, managériales et commerciales. Je possède un excellent niveau d’Anglais écrit et oral, y compris technique, confirmé par mon score de 960/990 au test international TOEIC.
 
J’ai été technicien de SAV itinérant autonome pendant 15 ans (7 ans en France puis 8 ans en Suède), dans différents domaines (mécanique de précision, hydraulique, électricité, électronique, informatique industrielle, programmation d’automates, formations, installation, vente de contrats et d’options…).

Toujours en Suède, j’ai ensuite été coordinateur technique (4 ans) ainsi que chef de SAV (4 ans), avec des rôles variés comme le support téléphonique sur différents pays principalement en Anglais, la gestion des interventions de maintenance préventive et curative avec identification des pièces détachées et logistique associée, la définition des différentes procédures, la sélection et l’achat des outils at appareils indispensables à la marche du service.

Mes fonctions incluaient également, suite à la fusion de 3 SAV en 1, consécutif à des rachats de sociétés, des recrutement, des entretiens d’évaluation, le développement des compétences, des formations internes et en clientèle, le développement et la vente de nouvelles fonctions, des modifications de programmes automate, la remontée de problèmes techniques au constructeur en Allemagne et Corée du sud, le pilotage des sous-traitants. J’ai enfin choisi un logiciel de gestion complète du SAV (GMAO) qui a été mis en place juste après mon départ.

De retour en France en 2013, j’ai été responsable des contrats chez un revendeur d’engins de travaux publics. Je faisais les offres, rédigeais les contrats, suivais les rentabilités, préparais la facturation, suivais le parc et gérais le logiciel de remontée d’informations à distance des machines connectées (géolocalisation, pannes, historique, fonctions de sécurité, consommations…).

Désireux de saisir de nouvelles opportunités de carrière, j'ai réalisé un bilan de compétences suivi d'une rupture conventionnelle avec mon employeur.

Depuis mai 2017, j'ai rejoint Universal Robots South Europe & MEA basé à Barcelone.

Mes compétences :
PC Hardware
Apple Mac
Management
Informatique
Industrie

Entreprises

  • Universal Robots - Support Technique France

    Odense 2017 - maintenant Je m'occupe du support Technique de nos distributeurs pour la France (assistance, gestion des garanties et des entretiens, formation, salons), et j'aide également le directeur commercial France.
    Je suis rattaché au bureau de Barcelone qui gère la France, l'Espagne, le Portugal, la Grèce, l'Italie, Chypre, Malte, la Turquie, Israël, l'Afrique du sud.
  • Van de Velde - Responsable des contrats

    2013 - 2016 V2V Matériels & Services Travaux Publics, (France,filiale du groupe Van De Velde), 250
    employés. Responsable des contrats de maintenance pour les engins de travaux publics des marques Volvo et Mecalac. Administration des contrats (calcul, offre, gestion, facturation, suivi des rentabilités).

    http://www.v2v-tp.fr/default.asp et http://www.vandevelde.fr
  • Duroc Machine Tool AB - Coordinateur support technique SAV

    2011 - 2013 Duroc Machine Tool AB (Suède, filiale de Duroc AB cotée en bourse, 50 M EUR de
    chiffre d'affaires, 230 employés). Coordinateur Service après-vente et support technique.

    Responsable de la partie technique, formation de nouveaux techniciens, support
    technique des techniciens, partenaires et clients, modification de logiciels, interface entre la société et le fournisseur principal Coréen Doosan, déplacements en clientèle.
    http://www.duroc.com/machinetool/se/en.aspx
  • Swedish Tool AB - Chef du Service après-vente

    2007 - 2011 Intégration des Service après-vente de trois sociétés en un seul pour une meilleure synergie. Voyages en Corée du sud.
  • Swedish Tool AB - Technicien de Service après-vente

    2005 - 2007 Installation de machines-outils, formation de collègues en commandes numériques Fanuc.
  • GE Fanuc Automation AB - Coordinateur Technique

    2003 - 2005 Général Electrique-Fanuc Automation (Société Américano-Japonaise, Suède,
    joint-venture entre Général Electrique, 300000 employés et Fanuc).

    Gestion au quotidien du Service après-vente sur les pays Nordiques et Baltes
    (clients, Techniciens) au côté du chef de service.
  • General Electric-Fanuc Automation (Société Américano-Japonaise, Suède) - Technicien Service après-vente

    1997 - 2003 Déplacements dans tous les pays Nordiques et Baltes.
    Interventions techniques sur les produits électroniques, formations.
    http://www.fanucfa.com/se-en/Home
  • General Electric-Fanuc Automation France - Technicien Service après-vente

    1996 - 1997 Déplacements dans toute la France ainsi qu'en Belgique et Luxembourg.
    Interventions techniques sur les produits électroniques, formations.
    http://www.fanucfa.com/se-en/Home
  • System Engineering Services - Technicien Service après-vente

    1993 - 1996 Création avec d'anciens collègues d'une société de Service après-vente pour les
    machines-outils opérant sur la France entière.
  • Mitsui Seiki Europe - Technicien Service après-vente

    1990 - 1993 Déplacements sur toute la France pour l'installation et la maintenance de centres
    d'usinages à commande numérique. http://www.toyoda-europe.com

Formations

  • Le Challenge Des Langues

    Toulouse 2016 - 2016 Listening and Reading English

    Diplôme international "Listening & Reading" obtenu en octobre 2016 avec la note de 960 / 990.
  • ANIMAE

    Courbevoie 2015 - 2016 Les 6 conditions du Management motivant des équipes

    Cours en entreprise de 3 jours (2015) puis un jour (2016) sur le management pour une approche positive, dynamique et motivante.
  • Lycée Antoine Bourdelle STT Gestion

    Montauban 1987 - 1989 Brevet de Technicien Supérieur Mécanique et Automatismes Industriels

    Mention assez bien.
  • Lycée Jolimont

    Toulouse 1984 - 1987 Baccalauréat F1 Construction Mécanique

    Mention bien.

Réseau

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