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Thomas LACROIX

Paris

En résumé

Bonjour,

J’ai 24 ans, intéressé par les technologies depuis que j’ai 14 ans. J’ai un peu plus de 4 ans d’expériences (stage, alternance, emplois) dans les Réseaux et Télécom. 1 ans en tant que formateur et 3 ans chez Orange Business Services. J’ai eu l’occasion de pratiquer différents aspects de mon domaine, de la conception au SAV en passant par la production et la formation.
http://thomas.lacroix.bzh/?utm_source=profils&utm_medium=liens&utm_campaign=erep

Mes compétences :
Java
Cisco Voice over IP Network
Perl
Alcatel VoIP
Cisco Switches
AASTRA
Routeur Cisco
Asterisk

Entreprises

  • Orange - Technicien SAV Réseaux et Télécoms

    Paris 2015 - 2016 MISSION PROSERVIA: Dans l'équipe du CSC d'Angers. Je prend en compte, et suis les incidents relatifs à tout le pannel OBS pour les PME.

    Compétences : ADSL, xDSL, ToIP, One Acces, C2E

  • Proservia ManpowerGroup Solutions - Technicien Réseaux et Télécom

    CARQUEFOU 2015 - 2016 Technicien prestataire dans les domaines suivants:
    • Système
    • Réseaux
    • Téléphonie

  • Orange - Technicien SAV Internationnal VSAT Maritime

    Paris 2014 - 2015 MISSION AUSY:

    Support international sur accès internet VPN/MPLS en satellite Maritime au Back Office Internationnel d'Orange Business Service.

    Au sein d'une équipe, je participe à la résolution de problème d'accès réseau en gérant les différentes équipes OBS et la communication Client.

    Matériel:
    • Routeur Cisco
    • Modem Seatel
    • BUC/LNB
    • Equipement uplogix

    Télécom:
    • Bande C
    • Bande Ku

    Logiciel:
    • Océane
    • Clarify
    • IMonitor
    • Sat-Manage

  • Orange - Technicien de production projet NICE / Crédit Agricole

    Paris 2013 - 2014 MISSION AUSY:

    Projet : Mises en production, soutien, déploiements et migrations, gestion des MACs, dans le cadre du projet NICE, pour la refonte du système téléphonique du Crédit Agricole. Solution CISCO.

    Au sein d’une équipe, je participe à la mise en production au déploiement et la migration d’agence, sites administratifs, et centres d’appels, ainsi qu’au soutien des techniciens d’interventions.

    Provisionning de Siège Administratif et Centre d'Appel
    Provisionning d'une partie de l'écosystème
    • Unity
    • IPSMA
    • Telesnap
    Participation au migration de Lot d'Agence et le Sièges Administratif
    Soutien Upgrade Matériel et IOS de gateways voix
    Génération et correction de configuration de gateway

    Environnement: Cisco, Telisca, Aastra, Microsoft

  • Ausy - Technicien VoIP

    Sèvres Cedex 2013 - 2015 Technicien prestataire dans les domaines suivants:
    • Système
    • Réseaux
    • Téléphonie

  • Learneo - Contrat professionnel / formation

    2012 - 2013 En alternance avec la licence professionelle Intégration Systèmes Voix et Données, Learneo m'a accueilli et former aux rudiments de la formation Techniques.

    J'ai pu assister aux cours Cisco Data et Voice tels que:
    ICND1/2 (v1 et v2) (CCNA)
    ICOMM (CCNA Voice)
    ACUCM (Intermédiaire Voice)
    CIPT1 (CCVP)
    DESGN (CCNA Architecture)

    Pour ensuite former des clients sur les cours (sou la tutelle d'un formateur certifié):
    ICND1
    ACUCM
    CIPT1 (interne)
    UCCXD (utilisation Agent/Superviseur Centre d'Appel Cisco)
    IPSMA (utilisation filtrage patron secrétaire)
    B2GaaS (utilisateurs et administrateurs (offre téléphonique de cloud OBS))

    Cette alternance m'a beaucoup apporté tant théoriquement que professionnellement et m'a donné un aperçu de la vie professionnelle dans un cadre compétitif et pédagogique.

  • CRNA-Ouest - Développeur

    2012 - 2012 Mon stage de deuxième année de DUT Réseau et Télécommunication m'a amené à travailler avec les membre du département Instruction/Etude du Centre en Route de la Navigation Aérienne Ouest sur le développement d'un serveur de Logs.

    Le but: journaliser les connexions de tous les équipements informatiques du campus de Brest (environ 500 machines).

    Technologies:
    SNMP (récupération d'information sur des Switchs NetGears et Dlink)
    Perl traitements des informations et les rendre humainement compréhensible
    MySQL logger les informations
    Linux plateforme du serveur
    LaTeX écriture de la documentation et du rapport de stage

    Première expérience professionnelle dans mon domaine, dans un environnement totalement autonome, tant sur les horaires que sur les méthodes. J'ai découvert une facette du développement dans un cadre sécurisé.

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