2013 - maintenantChargé du suivi clientèle j' assure au quotidien la satisfaction des clients à travers leurs différentes demandes jusqu' à la livraison.
Durant les premières années de garantie et durant la vie de leur acquisition je reste à l' écoute de ces derniers afin d'atteindre leur satisfaction complète.
Je suis également en charge du suivi des entreprises avec une équipe de maitrise d’œuvre et représente mes clients lors de chaque inspection de chantier puis prends les décisions nécessaires.
Les connaissances techniques dans chaque corps de métier sont ici indispensables, de même que la capacité d'écoute et de communication avec l'ensemble des acteurs.
FOUCHARD SAS
- Chargé d'affaires Génie Climatique
2007 - 2013En lien étroit avec la direction des ventes et la direction de production je suis chargé du montage des dossiers au moment de l' appel d' offre puis de leurs exécutions.
Il faut assurer le suivi commercial, administratif, technique et financier des opérations, ainsi que le management des équipes de terrains.
La gestion du suivi des achats, et du bureau d' études étoffe ce poste afin d'obtenir le meilleur service pour les clients.
