Paris
Salarié pour la société Teleperformance pendant 5 ans, j'ai appris a connaitre le métier de conseiller de clientèle et de faire de la relation client, une compétence majeure.
Fort de mon expérience, je sais faire face au demande de mon client afin de lui répondre et d'apporter les solutions souhaitées, je maîtrise également une grande capacité d'écoute, d'analyse et de traitement de la demande exposée, ainsi que faire face aux éventuelles objections. L'essentiel est que le client soit satisfait de notre échange.
Mes compétences :
Fidélisation client
Accueil des clients
Service client
Gestion de la relation client
Traitements des objections
