2018 - maintenantRédaction des instructions
Mise en places des méthodes de travail
Création ou modification des process
Identification des dysfonctionnements et des besoins d’évolution
Formation des collaborateurs
Contribution aux projets groupe
Stef
- Chef de pôle - Service clients
2007 - 2017Maîtrise multi-dossiers (Subway, KFC, Pizza Hut, Courtepaille, La Pataterie, Mezzo di Pasta et Burger King)
Domino's Pizza France
- Assistant Manager
Issy-les-Moulineaux2003 - 2007Animation d'une équipe d'une quinzaines de personnes, passation de commandes, tenue du stock, gestion des promotions clients.