Tiphaine DAUPHIN

En résumé

Entreprises

• Chambre de metiers et de l'artisanat de région des Pays de la Loire - Assistante de direction

  2015 - maintenant Mon rôle d’assistante du Président et du Secrétaire Général consiste à :
  • les accompagner au quotidien,
  • gérer leurs agendas, leurs déplacements (France et étranger)
  • préparer les réunions : comité de direction, bureau, assemblée générale et commissions (convocations, documents de travail, logistique),
  • rédiger les comptes rendus de réunions,
  • suivre les dossiers en lien avec les services,
  • gérer tout l’institutionnel
  

• Groupe Bull - Assistante de direction / Gestionnaire d'affaires

  Les Clayes-sous-Bois 2013 - 2015 Assistante de direction
  - Gestion de l’agenda du directeur Régional Ouest, prise de rendez-vous clients, organisation de ses déplacements et de ses réunions.
  - Suivi administratif de 70 collaborateurs : tickets restaurant, notes de frais, ordres de mission, véhicules de service.
  - Assistanat commercial marchés publics : réponses aux appels d’offre.
  - Relai de la communication interne groupe, organisation d’évènements, création et rédaction newsletter.
  
  Gestionnaire d’affaires
  - Enregistrement des commandes clients
  - Facturation clients
  - Achats de matériels, sous traitance, logiciels etc...
  - Suivi de la facturation fournisseurs
  

• E-doceo - Assistante de direction

  2011 - 2013 - Gestion de l’agenda de la directrice du département.
  - Coordination d’équipe : 16 chefs de projets, 4 graphistes et 1 Dir Artistique.
  - Contrôle qualité des projets e-Learning.
  - Envoi et suivi des enquêtes de satisfaction clients, analyse et mise en forme des résultats trimestriels.
  - Traitement des commandes clients, ouverture des projets et élaboration des tableaux de suivi.
  

• Voyage en sac à dos - Année de césure dans un but culturel et linguistique

  2010 - 2011 Océanie et Asie du Sud Est

• Capgemini - Assistante commerciale - Marchés publics

  SURESNES 2008 - 2010 - Constitution des dossiers administratifs pour les réponses aux appels d’offre.
  - Maitrise des procédures propres aux Marchés Publics
  - Gestion des plannings des commerciaux et suivi administratif des dossiers clients.
  - Réalisation des tableaux de bord des résultats commerciaux (réalisés et prévisionnels).
  - Coordination d'équipe : 5 commerciaux et 1 dir commercial

• Capgemini - Assistante formation

  SURESNES 2007 - 2008 - Élaboration du planning des formations en collaboration avec le service RH pour les 1500 collaborateurs de l'Ouest
  - Organisation logistique et matérielle des sessions de formation (participants, formateurs, salles, supports de cours, convocations, outils pédagogiques…).
  - Achats de formations auprès d’organismes extérieurs.
  - Commande des fournitures et suivi des règlements fournisseurs
  

• Lorient Habitat - Conseillère sociale - Chargée de recouvrement

  2007 - 2007 - Suivi personnalisé d’un secteur de locataires en situation d’impayés.
  - Réception physique, téléphonique du public et visite à domicile.
  - Mise en place de plans d’apurement.
  - Contact avec les différents partenaires (CAF, travailleurs sociaux, Trésor Public).
  

Formations

• IPAG

  Nantes 2006 - 2007

• IUP Lorient

  Lorient 2005 - 2006 Licence Sciences humaines et sociales
  
  Rechercher une section... - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

• IUT GEA Université Rennes 1 (Rennes)

  Rennes 2003 - 2005 DUT
  
  Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

Réseau

• Agathe REMY

• Anne COLLIOT

• Antoine MUNOZ

• Aude MORISSET

• Eric GARDET

• Franck PRIME @1PLACEEVENTS

• Marylène GONNORD

• Siaudeau VANESSA

• Sophie BOUREAU

• Thierry DANEL