J'ai créé Expertise Spa Bien-Être pour permettre aux Spas managers et Gérants de Centres Beauté & Bien-Être de bénéficier d'un accompagnement personnalisé et de formations pour développer leurs compétences et performances.
J'apporte à mes clients, les outils très opérationnels pour qu'ils réussissent en management et gestion d'équipe et les aider à atteindre leurs objectifs.
Je m'appuie sur près de 10 années d'expériences dans tous les métiers du spa et des cosmétiques, et surtout, au travers de celle de Directrice d'un grand Spa Parisien.
J'ai eu pour mission passionnante de manager l’équipe et le suivi des opérations. Développer l’activité du spa et sa notoriété m'a permis de créer une équipe motivée, mettre en valeur des soins et un service de qualité, se reflétant dans les résultats de l'entreprise.
J'ai l'ambition et l'envie de mettre en valeur les compétences et qualités des équipes pour assurer un service 5 étoiles en délivrant des formations ciblées sur le savoir-être, combinées à des actions opérationnelles (marketing, communication, ...)
Le développement individuel est essentiel pour atteindre les résultats et réaliser la vision du spa.
www.expertisespabienetre.fr
Mes compétences :
Management d'equipe
Gestion Operationnelle du Spa
Cosmétique
Formation
Merchandising
Customer Relationship Management
Management des ventes
Spa
Marketing opérationnel
Beauté